[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Ingram Micro Holding jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ingram-micro-holding/) · [Search jobs](/search/) Ingram Micro Holding · Barueri, Brazil # Analista de Suporte Pleno (TOTVS Protheus) Barueri, Brazil Listed on Ingram Micro Holding’s official careers site. Posted October 6, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Ingram Micro Holding’s careers site →](https://ingrammicro.wd5.myworkdayjobs.com/IngramMicro/job/Barueri-Brazil/Analista-de-Suporte-Pleno--TOTVS-Protheus-_R-117153) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Ingram Micro Holding](https://jobs.opennash.com/companies/ingram-micro-holding/) / Analista de Suporte Pleno (TOTVS Protheus) ## Job description It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! ### Job Description Analista de Suporte Pleno – TOTVS Protheus Na Ingram Micro, conectamos pessoas, tecnologia e oportunidades para acelerar a transformação digital em todo o mundo. Como uma das maiores empresas de tecnologia globais, atuamos ao lado de fabricantes, parceiros e clientes para criar soluções inovadoras que geram valor e resultados sustentáveis. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado ao desenvolvimento contínuo, onde cada profissional contribui para o sucesso coletivo. ### Sobre o time Você fará parte da área responsável pela sustentação e evolução dos sistemas corporativos que suportam operações críticas do negócio. Nosso time atua em parceria com diversas áreas da companhia, garantindo que processos financeiros, fiscais, logísticos e comerciais sejam executados com eficiência, segurança e confiabilidade. O foco está na excelência operacional e na melhoria contínua da experiência dos usuários internos. ### O seu papel Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas que suportam as operações da companhia, atuando como referência para análise e resolução de incidentes de média e alta complexidade. Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos módulos Compras, Faturamento, Estoque, Financeiro, Fiscal, Contábil e Importação do TOTVS Protheus. Diagnosticar e solucionar erros sistêmicos, inconsistências operacionais, fiscais, contábeis e de estoque. Analisar logs, consultas e códigos em ADVPL para identificação de causa raiz e direcionamento de soluções. Apoiar testes, validações e integrações entre sistemas utilizando APIs REST e SOAP. Realizar atualizações de ambiente, incluindo patches, dicionários de dados, expedições contínuas, TSS e SmartClient. Identificar oportunidades de melhoria em processos, parametrizações e funcionalidades do sistema. Manter documentação técnica e bases de conhecimento atualizadas. Atuar de forma colaborativa com equipes internas para garantir a continuidade e evolução dos ambientes corporativos. ### O que esperamos de você Buscamos profissionais com perfil analítico, combinando conhecimento técnico com orientação ao cliente interno. Experiência com suporte N2/N3 em ambientes TOTVS Protheus. Conhecimento dos módulos Compras, Faturamento, Estoque, Financeiro, Fiscal e Contábil. Experiência com consultas SQL, parametrizações e leitura de código ADVPL. Vivência com integrações por APIs REST e ferramentas como Postman. Ensino Superior completo em Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas. Inglês intermediário para leitura de documentação e interação em ambientes corporativos globais. Boa capacidade de análise, comunicação e resolução de problemas. Perfil colaborativo, organizado e orientado à melhoria contínua. ### DiferenciaiS Experiência com TSS, Fluig e JavaScript. Conhecimento em Azure DevOps, Jira e Confluence. Vivência em ambientes corporativos de grande porte e operações críticas. Participação em projetos de melhorias, atualizações ou implementações dentro do ecossistema TOTVS. Por que construir sua carreira na Ingram Micro? Na Ingram Micro, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente global e colaborativo, com desafios que impulsionam seu desenvolvimento profissional e técnico. Investimos continuamente no crescimento dos nossos talentos, incentivando aprendizado, inovação e evolução de carreira. Aqui, sua contribuição gera impacto real nos negócios e ajuda a construir soluções que fazem a diferença para milhares de clientes e parceiros. #LetsShapeTomorrow #TogetherIngramMicro ## At a glance - Posted by the employer: Oct 6, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 12 days - Location: Barueri, Brazil[Apply on Ingram Micro Holding’s careers site →](https://ingrammicro.wd5.myworkdayjobs.com/IngramMicro/job/Barueri-Brazil/Analista-de-Suporte-Pleno--TOTVS-Protheus-_R-117153) ## More jobs at Ingram Micro Holding ### [Analista de Tesouraria I (PCD)](https://jobs.opennash.com/companies/ingram-micro-holding/jobs/1e52b41adf36b979b5c6/) Barueri, Brazil ### [Assistente. 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Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)