[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All ING Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ing-group/) · [Search jobs](/search/) ING Group # Starszy_a Specjalista_tka ds. analizy rynku i klientów Listed on ING Group’s official careers site. Listed as of October 20, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on ING Group’s careers site →](https://careers.ing.com/en/job/silesia/starszy-a-specjalista-tka-ds-analizy-rynku-i-klientow/3121/45697254528) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [ING Group](https://jobs.opennash.com/companies/ing-group/) / Starszy_a Specjalista_tka ds. analizy rynku i klientów ## Job description ### O stanowisku Forma zatrudnienia Umowa o pracę Lokalizacja: ul. Sokolska 34 Katowice, ul. Puławska 2, Warszawa (praca hybrydowa - 2 dni pracujemy z biura) O zespole Zajmujemy się procesami, które towarzyszą klientom biznesowym przez cały cykl ich relacji z bankiem, od rozpoczęcia współpracy, przez onboarding, zarządzanie danymi i KYC, po zmiany w trakcie relacji i jej zakończenie. Projektujemy i rozwijamy procesy klientowskie, dbając o pozytywne doświadczenie klienta, a także ich prostotę, cyfryzację, zgodność i efektywność. Odpowiadamy za wzrost portfela klientów. Do tego celu wykorzystujemy dane i wiedzę o rynku, aby lepiej rozumieć potrzeby klientów, identyfikować trendy i nowe źródła wzrostu oraz wspierać rozwój akwizycji. Łączymy perspektywę klienta, procesów, danych i technologii, współpracując z wieloma obszarami banku i przekładając wnioski z analiz na konkretne zmiany biznesowe. Twoje zadania analizujesz trendy rynkowe, zmiany w strukturze podmiotów biznesowych oraz potencjał akwizycyjny poszczególnych segmentów klientów. analizujesz portfel klientów, procesy pozyskiwania i utrzymania klientów oraz identyfikujesz czynniki wpływające na ich wzrost i odpływ. budujesz i rozwijasz modele analityczne wspierające predykcję otwarć, zamknięć, zmian segmentów oraz zachowań klientów. tworzysz analizy i rekomendacje dotyczące nowych grup docelowych, sektorów gospodarki oraz kierunków rozwoju Business Banking. współpracujesz z zespołami produktowymi, onboardingowymi, lifecycle, marketingowymi i sprzedażowymi w zakresie wykorzystania danych do podejmowania decyzji biznesowych. projektujesz mierniki efektywności oraz monitorujesz wyniki procesów onboardingowych i akwizycyjnych. przygotowujesz materiały analityczne dla managementu oraz wspierasz procesy planowania strategicznego. rozwijasz wiedzę o klientach poprzez segmentację, mikrosegmentację oraz analizy behawioralne. wspierasz budowę spójnego modelu danych klientowskich oraz podnosisz jakość danych wykorzystywanych w procesach biznesowych. Nasze oczekiwania masz doświadczenie w analizie danych biznesowych, klientowskich lub rynkowych, umiesz pracować z dużymi zbiorami danych oraz narzędziami analitycznymi, takimi jak SQL, Power BI, SAS, Python lub podobne, potrafisz przekładać dane na trafne rekomendacje biznesowe, umiesz prezentować wnioski oraz rekomendacje odbiorcom biznesowym i kadrze zarządzającej, komunikujesz się w języku angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną współpracę w środowisku biznesowym, wyróżniasz się samodzielnością i inicjatywą oraz potrafisz identyfikować nowe obszary wzrostu i możliwości optymalizacji. To oferujemy Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 13, 2026 - Last checked: Oct 20, 2026 - Listed for: 7 days[Apply on ING Group’s careers site →](https://careers.ing.com/en/job/silesia/starszy-a-specjalista-tka-ds-analizy-rynku-i-klientow/3121/45697254528) ## More jobs at ING Group ### [(Senior) Sector economist Semiconductors & AI](https://jobs.opennash.com/companies/ing-group/jobs/34570b12563ad21ce2e6/) ### [AI Adoption & Transformation Expert](https://jobs.opennash.com/companies/ing-group/jobs/6e81e6d1c4732c46ba93/) ### [AI Lead](https://jobs.opennash.com/companies/ing-group/jobs/d56413259b739e258cb1/) ### [Adviseur Vermogen in Opleiding](https://jobs.opennash.com/companies/ing-group/jobs/e4b8691c71b332e50465/) ## Similar jobs at other companies ### [Specjalista / Specjalistka ds. Analizy Danych i Rozwiązań Analitycznych / Warszawa](https://jobs.opennash.com/companies/bank-pekao/jobs/3118c062c0b189bbf65b/) Bank Pekao ### [Produktový/á specialista/tka pro oblast bankopojištění (0,5 úvazku)](https://jobs.opennash.com/companies/unicredit/jobs/8007e8466a148f307a9c/) UniCredit ### [Menedżer / Menedżerka Wsparcia Sprzedaży Klientów Detalicznych](https://jobs.opennash.com/companies/bank-pekao/jobs/5605aba7e9cfdac34772/) Bank Pekao ### [Verkäufer avec - 9 Std./Woche (w/m/d) | TKA Aral Paderborn | 40 Std./Monat](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/jobs/c4b9b459e82837384677/) Femsa ### [Główna Specjalistka / Główny Specjalista ds. Analizy Danych (Biuro Współpracy Instytucjonalnej)](https://jobs.opennash.com/companies/grupa-pzu/jobs/cdcbc9785b67fbb871e7/) Grupa PZU · Warszawa OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)