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Infosys · Sao Paulo

# Consultor SAP MM

Sao Paulo Consulting 

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## Job description

A Infosys Brasil está buscando profissionais com o perfil de Consultor SAP MM para integrar nossa equipe.

### Principais atividades e responsabilidades

O Consultor de SAP MM AMS (Serviços de Gerenciamento de Aplicativos) é responsável por fornecer suporte pós-implantação, resolução de incidentes, atendimento a entregas de serviço, aprimoramento de processos, monitoramento do sistema e melhoria contínua para os processos de Gestão de Materiais (MM) do SAP. O consultor trabalha em estreita colaboração com usuários de negócios, equipes de suporte e equipes técnicas para garantir a estabilidade, o desempenho e a otimização do ambiente SAP MM.

Analisar e resolver incidentes de produção do SAP MM. Realizar análise da causa raiz para problemas recorrentes. Garantir o cumprimento dos SLAs acordados. Coordenar com as equipes técnicas a resolução de problemas complexos. Escalar incidentes críticos quando necessário.

### Requisitos obrigatórios

Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração de Empresas, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou área relacionada. A certificação SAP MM é altamente confusa. Mais de 4 anos de experiência prática em SAP MM. Experiência em ambientes de AMS/suporte acompanhando os processos ITIL. Experiência em suporte a ambientes SAP ECC e/ou SAP S/4HANA globais ou de grande escala. Experiência comprovada em gestão de incidentes, gestão de problemas e gestão de mudanças.

Experiência em trabalhar com modelos de suporte offshore/onshore. ServiceNow, Jira ou ferramentas de envio de ingressos semelhantes. Conhecimento do framework ITIL. Gestão de SLAs e KPIs. Processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças. Análise da Causa Raiz (ACR).

### Informações adicionais

Tipo de trabalho: CLT (Trabalho em Tempo Integral), Horário flexível.

### Pacote de benefícios

Vale-transporte, vale-refeição, auxílio-creche, seguro de vida, auxílio-funeral, seguro médico e odontológico.

### Carreira

Trabalho global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais, com possibilidade de transferência internacional de carreira. Sobre nós A Infosys é líder global em serviços digitais e consultoria de última geração. Capacitamos clientes em mais de 50 países a navegar em sua transformação digital. Com mais de quatro décadas de experiência na gestão de sistemas e operações de empresas globais, guiamos nossos clientes com maestria em sua jornada digital.

Fazemos isso capacitando a empresa com um núcleo baseado em IA que ajuda a priorizar a execução da mudança. Também impulsionamos os negócios com agilidade digital em escala para oferecer níveis sem precedentes de desempenho e satisfação do cliente. Nossa agenda de aprendizado contínuo promove a melhoria constante por meio da construção e transferência de habilidades, conhecimentos e ideias digitais de nosso ecossistema de inovação.

Igualdade de Oportunidades de Emprego A Infosys oferece igualdade de oportunidades de emprego a candidatos e funcionários, independentemente de raça, cor, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, práticas e observâncias religiosas, nacionalidade, gravidez, parto ou condições médicas relacionadas, condição de envelhecimento protegido ou participação/familiar de um veterano protegido ou deficiência.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Jul 30, 2026
- Last checked: Jul 30, 2026
- Listed for: Under a day
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