[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Iberdrola jobs](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/) · [Search jobs](/search/) Iberdrola · Brazil, Salvador # Assistente de atendimento presencial II Brazil, Salvador Listed on Iberdrola’s official careers site. Posted October 15, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Iberdrola’s careers site →](https://iberdrola.wd3.myworkdayjobs.com/Iberdrola/job/Brazil-Salvador/Assistente-de-atendimento-presencial-II_R-34239) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Iberdrola](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/) / Assistente de atendimento presencial II ## Job description Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte! Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil. Quer crescer com a gente? Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes. Vivemos o Nosso Jeito Neoenergia, guiados por valores como atitude de dono, humanização, agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente! ### Local de Trabalho Salvador/BA Sua energia será muito importante para: Atuar em 2º nível online, recebendo e solucionando as solicitações encaminhadas pelas lojas de atendimento. O foco é garantir agilidade no atendimento e aumentar a resolutividade já na primeira visita do cliente sem atuação direta nas lojas. ### Atividades Implementar e/ou executar a estratégia definida pela experiência do cliente para agilizar o atendimento dos serviços aos clientes nas lojas, de acordo com procedimentos e políticas de atendimento das 5 distribuidoras Interagir com as áreas internas para garantir a execução dos serviços que não há alçada no canal e retornar posicionamento de status para as lojas, reforçando o objetivo de atendimento com celeridade Registrar o volume de serviços executados para acompanhamento de produtividade e, também, lançamento de notas internas para alguns serviços específicos. Diagnosticar desvios nos serviços solicitados pelas lojas para realinhamento de qualidade com canal presencial e EPS Apoiar na definição de modelo, políticas e ferramentas de atendimento ao cliente nas lojas em relação à solicitação de serviços, comunicação, consulta de cobranças e reclamações. Para fazer parte do nosso time, você precisa ter: Ensino Médio completo; Pacote office básico; Conhecimento em serviços comerciais; Disponibilidade para residir em Salvador/BA. ### Será um diferencial se você tiver Pacote office intermediário; Ensino superior em andamento Administração, Ciências Contábeis e afins; Vivência no sistema SAP CCS; Experiencias anteriores com atendimento ao cliente em loja e serviços comerciais; Experiência com atendimento por aplicativo de mensagens (WhatsApp e Onecode). Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios: Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes. Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço; Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!; Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade; Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê; Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia; Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma; Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo; Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos. Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais! #VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia Informação de Mobilidade Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país Data de término da postagem: outubro-21-2026 ## At a glance - Posted by the employer: Oct 15, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 18, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 3 days - Location: Brazil, Salvador[Apply on Iberdrola’s careers site →](https://iberdrola.wd3.myworkdayjobs.com/Iberdrola/job/Brazil-Salvador/Assistente-de-atendimento-presencial-II_R-34239) ## More jobs at Iberdrola ### [Analista de Produtos de Soluções Verdes Pleno](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/jobs/95e241d024382cc59bef/) Brazil, Salvador ### [Consultor(a) de Recursos Humanos](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/jobs/2677644069e18fb71bd9/) Brazil, Salvador ### [Accounts Receivable Senior Team Member](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/jobs/e13032a3b987bd8677bd/) United Kingdom, Glasgow ### [Agency Manager](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/jobs/eae883c2841f92e250ac/) ### [Agente de Faturamento - Interior de São Paulo](https://jobs.opennash.com/companies/iberdrola/jobs/42b5c80b0b89983e23d0/) Brazil, Campinas ## Similar jobs at other companies ### [Assistente DE Atendimento AO Cliente - Campinas](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/138718c038b67a0d9a0c/) Deutsche Post · CAMPINAS, São Paulo, Brazil ### [Assistente de Atendimento](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/jobs/679b192baf8be68e4fb4/) Air Liquide · Brazil, São Paulo ### [Especialista de Engenharia Elétrica - Presencial](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/2de910382ed622bcc844/) Accenture ### [Especialista em Gestão Ativa – Presencial – Inglês Intermediário.](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/0204b1e5ad687c4d2922/) Accenture ### [Assistente de Atendimento - Preferencial para PcD e Reabilitados](https://jobs.opennash.com/companies/yara-international/jobs/e98607b2cf936e7eaaa1/) Yara International · Porto Alegre, BR OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)