[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All HSBC Holdings jobs](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/) · [Search jobs](/search/) HSBC Holdings # Analista Telefónico Av. Reforma CDMX Cuauhtemoc, Distrito Federal, Mexico Customer Support Listed on HSBC Holdings’s official careers site. Listed as of October 13, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on HSBC Holdings’s careers site →](https://portal.careers.hsbc.com/careers/job/563774612392567) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [HSBC Holdings](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/) / Analista Telefónico Av. Reforma CDMX ## Job description Cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio. Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio. Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo. Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso. Liderazgo y Trabajo en Equipo Incentivar y promover un ambiente de respeto con sus pares y líderes. Capaz de identificar oportunidades de mejora y/o contingencias que pueda reportar a su líder directo. Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios. Calificaciones - Internas Conocimiento de la Función Conocimiento de los productos y servicios del banco. Manejo de sistemas institucionales. Manejo de paquetería Office (Básico). Otros Capacidad de análisis. Enfoque a resultados. Comunicación asertiva y facilidad de palabra. Excelente servicio al cliente. En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!" [https://youtu.be/zjrWwmYbXqo](https://youtu.be/zjrWwmYbXqo) “En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.” Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México. Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”. --- Descripción del puesto ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 13, 2026 - Last checked: Oct 13, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Cuauhtemoc, Distrito Federal, Mexico[Apply on HSBC Holdings’s careers site →](https://portal.careers.hsbc.com/careers/job/563774612392567) ## More jobs at HSBC Holdings ### [Asesor Call Center Telemarketing Outbound](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/3d80c63afd4ad4810f73/) Cuauhtemoc, Distrito Federal, Mexico ### [Analista Retencion TDC Nuevo Ingreso](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/0cbb56ac0d44cf58dcea/) Cuauhtemoc, Distrito Federal, Mexico ### [Analista Telefónico de Retencion](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/736af1d9fbce356a0afe/) Cuauhtemoc, Distrito Federal, Mexico ### [Analista de Crédito Empresarial Senior](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/7f91848206f5ca6ac1a3/) Cuauhtemoc, Distrito Federal, Mexico ## Similar jobs at other companies ### [Analista de Datos Financieros Jr. (Cdmx, Cuauhtémoc)](https://jobs.opennash.com/companies/bbva-banco-bilbao-vizcaya-argentaria/jobs/74d08736907ec59d8ea5/) BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria · Ciudad de Mexico, Cuauhtémoc ### [Asesoría Digital (CDMX, Reforma)](https://jobs.opennash.com/companies/bbva-banco-bilbao-vizcaya-argentaria/jobs/953c1559f32541733020/) BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria · Ciudad de Mexico, Cuauhtémoc ### [Banamex - Analista Contacto Telefónico de PLD](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/90bdc2534036e3444ef9/) Citigroup · Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico ### [Promotor CDMX](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/jobs/ce91f9e66dc7bb2d9095/) Sherwin-Williams · Mexico ### [Banamex - Analista KYC - Personas Morales - CDMX](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/a449820ade6b16be75ad/) Citigroup · Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)