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Hilton Worldwide Holdings · Rio de Janeiro, RJ, Brazil

# Guest Service Agent

Rio de Janeiro, RJ, Brazil On-site 

Listed on Hilton Worldwide Holdings’s official careers site. Posted August 24, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Hilton Worldwide Holdings’s careers site →](https://efet.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/220380)

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## Job description

A hospitalidade excepcional começa com você. Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como Recepcionista Jr, proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível.

## Responsibilities

Eis o que você fará em um dia típico: Oferecer uma recepção calorosa: receber os hóspedes na chegada e concluir o processo de check-in, incluindo a verificação de dados, a atribuição de quartos, a entrega de chaves e o fornecimento de materiais de boas-vindas ou assistência com o serviço de mensageiros

Garantir um check-out eficiente: processar a saída dos hóspedes verificando as cobranças, processando os pagamentos, emitindo recibos e utilizando o sistema de ponto de venda com precisão Fornecer informações sobre o hotel e a região: demonstrar conhecimento abrangente das ofertas do hotel, tipos de quartos, tarifas, promoções e informações sobre a área local para auxiliar os hóspedes em suas dúvidas

Promover os serviços do hotel: utilizar técnicas de venda adicional para recomendar as comodidades do hotel e maximizar a receita com quartos e serviços Encantar nossos hóspedes: responder às solicitações dos hóspedes, resolver problemas com atenção e urgência e gerenciar mensagens e comunicações de forma eficaz

## Qualifications

O que é preciso para tornar a estadia agradável No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados.

Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.

## At a glance
- Posted by the employer: Aug 24, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 12, 2026
- Last checked: Oct 12, 2026
- Listed for: 49 days
- Location: Rio de Janeiro, RJ, Brazil
- Work arrangement: On-site[Apply on Hilton Worldwide Holdings’s careers site →](https://efet.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/220380)

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