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Hilton Worldwide Holdings · Sao Paulo, SP, Brazil

# Supervisor - Front Office

Sao Paulo, SP, Brazil On-site Manager or lead Administrative 

Listed on Hilton Worldwide Holdings’s official careers site. Posted September 11, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

A hospitalidade excepcional começa com você. Imagine-se alegrando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de Hotéis, é exatamente isso que você fará sempre que vier trabalhar! Como supervisor(a) de recepção, proporcionando experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede inesquecível.

## Responsibilities

Eis o que você fará em um dia típico: Supervisionar a equipe da recepção: liderar os membros da equipe na execução de todos os procedimentos da recepção, garantindo check-ins e check-outs tranquilos e um excelente atendimento ao hóspede Liderar as operações diárias da equipe: criar escalas de trabalho, atribuir tarefas, conduzir reuniões pré-turno e fornecer treinamento, orientação e feedback imediato

Liderar a resolução de problemas dos hóspedes: responder diretamente às dúvidas e preocupações dos hóspedes, ao mesmo tempo que apoia os membros da equipe no tratamento de problemas complexos ou que necessitem de atenção especial Gerenciar o fluxo de hóspedes no lobby: monitorar o fluxo de visitantes e ajustar a cobertura da equipe em tempo real para manter a eficiência do serviço

## Qualifications

O que é preciso para tornar a estadia agradável No Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é preciso para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade. Agir com integridade e sempre fazer o que é certo. Inspirando outros através da liderança. Acreditamos que o trabalho em equipe gera os melhores resultados.

Um senso de apropriação e responsabilidade. E um foco no Agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode gerar um impacto duradouro.

## At a glance
- Posted by the employer: Sep 11, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 12, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 38 days
- Location: Sao Paulo, SP, Brazil
- Work arrangement: On-site[Apply on Hilton Worldwide Holdings’s careers site →](https://efet.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/223150)

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