[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) Heineken · Luzern, CH # Mitarbeiter Backoffice Event & Support (m/w/d) 40% Luzern, CH Administrative Listed on Heineken’s official careers site. Listed as of November 2, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Heineken’s careers site →](https://theheinekencompany-rmk.jobs.hr.cloud.sap/Switzerland/job/Luzern-Mitarbeiter-Backoffice-Event-&-Support-%28mwd%29-40-6005/1452141133/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Heineken](https://jobs.opennash.com/companies/heineken/) / Mitarbeiter Backoffice Event & Support (m/w/d) 40% ## Job description Werde Teil unseres Event & Support Teams! Ob Festival, Grossveranstaltung oder exklusiver Markenauftritt – hinter jedem erfolgreichen Event steckt eine reibungslose Organisation. Genau hier kommst Du ins Spiel! In unserem Event & Support Team sorgst Du dafür, dass rund um unsere Events alles zusammenpasst. Du koordinierst Eventaufträge von der Bestellung bis zur Abrechnung, behältst Termine, Materialverfügbarkeiten und Kosten im Blick und bist eine wichtige Ansprechperson für verschiedene interne und externe Partner. Mit Deinem Organisationstalent, Deiner Serviceorientierung und Deinem Blick fürs Detail trägst Du dazu bei, dass unsere Events zu einem Erfolg werden. ### Deine Aufgaben Eventaufträge im Griff Du bearbeitest Bestellungen, erfasst Eventmaterial und Getränkeaufträge im SAP und sorgst für eine zuverlässige und vollständige Auftragsabwicklung. ### Qualität sicherstellen Du prüfst Bestellungen, Eventdaten und Lieferinformationen auf Vollständigkeit und stellst eine hohe Datenqualität sicher. ### Vorausschauend koordinieren Du prüfst Materialverfügbarkeiten, erkennst Engpässe frühzeitig und findest gemeinsam mit den zuständigen Teams passende Lösungen. ### Anfragen professionell bearbeiten Du betreust unser zentrales Event & Support Postfach, koordinierst eingehende Anliegen und setzt die richtigen Prioritäten. ### Zusammenarbeit aktiv gestalten Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Verkauf, Eventkoordination, Planning, Logistik, Finance und externen Partnern und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. ### Zahlen im Blick behalten Du kontrollierst Eventaufträge, bereitest Abrechnungen vor und kümmerst Dich um Rechnungskorrekturen sowie die administrative Bearbeitung von Schadenfällen. ### Grossanlässe mitgestalten Du unterstützt die Koordination von Getränkeprozessen bei ausgewählten Grossveranstaltungen und wirkst bei geplanten Piketteinsätzen mit. ### Prozesse weiterdenken Du optimierst Bestellformulare und Arbeitsabläufe, bringst eigene Ideen ein und unterstützt Projekte rund um Digitalisierung und effiziente Eventprozesse. ### Das bringst Du mit Fundiertes Know-how Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. ### Erfahrung, die zählt Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Backoffice, Kundendienst, Auftragsmanagement oder in einer ähnlichen Funktion mit. ### Organisationstalent Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und vorausschauend und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick. ### Eigeninitiative Du übernimmst gerne Verantwortung, setzt Prioritäten selbstständig und findest pragmatische Lösungen. ### Serviceorientierung Du kommunizierst klar und verbindlich und hast Freude daran, mit unterschiedlichen internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten. ### Flexibilität Du fühlst Dich in einem abwechslungsreichen, saisonal geprägten Umfeld wohl und bist bereit, bei ausgewählten Grossanlässen punktuell zu unterstützen. ### Digital fit Du bist versiert im Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Outlook, Excel und Teams, und bringst idealerweise SAP-Kenntnisse sowie Interesse an digitalen Prozessen mit. ### Sprachgewandt Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Französischkenntnisse sind ein willkommenes Plus. ### Das bieten wir dir Flexibilität & Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Lernen & Entwicklung: Interne und externe Weiterbildungsangebote, z. B. ### Sprachtrainings oder unsere Beer Academy Teamspirit & Kultur Regelmässige Mitarbeitendenanlässe, monatliche Firmenapéros und gemeinsame Feiern Vergünstigungen & Extras: Attraktive Vergünstigungen, z. B. in unserem Getränkeshop oder bei ausgewählten Freizeit- und Kulturangeboten Events & Erlebnisse: Regelmässige Verlosungen von Tickets für Festivals, Konzerte und weitere Events Gesundheit & Wohlbefinden: Gesundheits- und Unterstützungsangebote für verschiedene Lebenssituationen Wir freuen uns auf deine Bewerbung! ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Nov 2, 2026 - Last checked: Nov 2, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Luzern, CH[Apply on Heineken’s careers site →](https://theheinekencompany-rmk.jobs.hr.cloud.sap/Switzerland/job/Luzern-Mitarbeiter-Backoffice-Event-&-Support-%28mwd%29-40-6005/1452141133/) ## Hiring at Heineken - Open jobs: 742 - New in the last 7 days: 123 - Tracked since: Oct 12, 2026 [All Heineken jobs](https://jobs.opennash.com/companies/heineken/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Heineken ### [Chauffeur C/E Orion](https://jobs.opennash.com/companies/heineken/jobs/1371bf7813f92607824d/) Luzern, CH ### [Chauffeur Kat. 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Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. 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