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Heineken · Linz, AT

# Mitarbeiter*in Kundenservice - Key Account Gastronomie (w/m/d)

Linz, AT 

Listed on Heineken’s official careers site. Listed as of November 9, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### Bereich

Gastronomie Vertragsart: unbefristet Beschäftigungsausmaß: 25 Wochenstunden, ab sofort Arbeiten, wo man sich wohlfühlt Unser neu bezogenes Headquarter in der Linzer Tabakfabrik verbindet modernes Arbeiten mit urbanem Flair. Dich erwarten helle, top ausgestattete Büroräume und viel Raum für Zusammenarbeit und Austausch. Für besondere Arbeitsmomente und echte Pausen sorgen unsere großzügige Dachterrasse, die Gösser Bar sowie zahlreiche Begegnungszonen – ideal, um sich auch abseits des Arbeitsalltags auszutauschen.

DEINE AUFGABEN Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen Verkaufsunterstützung im Innendienst – Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und Gebietsleiter*innen Erstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen (z.B. Listungsübersichten, Nettopreislisten) Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Kundenbestellportale, Online, Telefon, E-Mail) Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen Weiterleitung und Koordination von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z.

B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc. UNSERE ANFORDERUNGEN Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office inkl. KI-Anwendungen und Bestellbearbeitungsprogrammen (Excel, Powerpoint, SAP, Salesforce, kundenindividuelle Systeme) Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura) Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ UNSER ANGEBOT Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung Angebote für Familien: Feriencamp für Kinder, Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.

### Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen

dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr) DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN? Dann bewirb dich über unsere Karriereseite www.brauunion.at/karriere Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Bitte beachte, dass etwaige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Bewerbungsprozess entstehen (insbesondere Fahrt-, Nächtigungs- und Verpflegungskosten), nicht erstattet werden. Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 26, 2026
- Last checked: Nov 9, 2026
- Listed for: 14 days
- Location: Linz, AT[Apply on Heineken’s careers site →](https://theheinekencompany-rmk.jobs.hr.cloud.sap/Austria/job/Linz-Mitarbeiterin-Kundenservice-Key-Account-Gastronomie-%28wmd%29-4020/1450636533/)

## Hiring at Heineken
- Open jobs: 880
- New in the last 7 days: 131
- Tracked since: Oct 12, 2026

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