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Groupo Cibest · Gtm, GT

# Analista I DE Control DE Calidad EN Unidad DE Cobranza

Gtm, GT 

Listed on Groupo Cibest’s official careers site. Listed as of October 20, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Descripción general Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de cobranza monitoreando de manera diaria las llamadas de cobro realizadas y resgistrando y analizando las oportunidades de mejora identificadas en cada una, brindando las recomendaciones apropiadas tanto al gestor como al supervisor para poder trabajar en las áreas de mejora y alcanzar un óptimo nivel de calidad fortaleciendo así la experiencia del cliente y las habilidades de negociación del equipo de cobranza Educación Educación Cursando segundo año de Administración de empresas, Ingeniería, Psicología, Auditoría o carrera afin.

Habilidades Capacidad de generar impacto e influencia Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales Competencias corporativas Clientes Ser humano Crecimiento sostenible Desempeño extraordinario Dinamismo Experiencia 2 años de experiencia en area de cobranza, analista de control de calidad y capacitador de cobranza Conocimientos específicos: Excel nivel medio Office 365 Horario: lunes a viernes de 8 a 5 de lunes a viernes Plaza híbrida Ubicación: WTC zona 13

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 13, 2026
- Last checked: Oct 20, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Gtm, GT[Apply on Groupo Cibest’s careers site →](https://empleo.grupobancolombia.com/bam/job/Chimox-ANALISTA-I-DE-CONTROL-DE-CALIDAD-EN-UNIDAD-DE-COBRANZA-GTM/1435429200/)

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