[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Global Payments jobs](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/) · [Search jobs](/search/) Global Payments · Warsaw, Poland # Specialist Contact Center Crossborder Warsaw, Poland Full-time Customer Support Listed on Global Payments’s official careers site. Posted October 13, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Global Payments’s careers site →](https://tsys.wd1.myworkdayjobs.com/TSYS/job/WARSAW--POLAND/Specialist-Contact-Center-Crossborder_R0074681) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Global Payments](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/) / Specialist Contact Center Crossborder ## Job description Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie? Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim, który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się Centrum Obsługi Akceptanta w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu. eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską. ### Twoje obowiązki Zarządzanie i aktualizacja danych Akceptantów w systemach eService, zapewniając poprawność procesów operacyjnych oraz rozliczeniowych. Obsługa dokumentacji sprzedażowej i operacyjnej oraz rejestracja, monitorowanie i terminowa realizacja zgłoszeń w systemie CBD. Telefoniczna obsługa Akceptantów w zakresie wsparcia merytorycznego, obsługi reklamacji oraz procesowania wypowiedzeń umów. Koordynacja działań związanych ze wsparciem technicznym, w tym obsługa zgłoszeń usterek, wymian terminali oraz aktualizacji oprogramowania. Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu usprawniania procesów obsługi klienta oraz udział w projektach optymalizacyjnych. ### Twoje kompetencje Bardzo dobra znajomość języka czeskiego na poziomie minimum C1 oraz języka angielskiego na poziomie minimum B1. Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu operacyjnym lub pracy w środowisku administracyjno-biurowym. Praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel, Word i Outlook. Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji telefonicznej oraz skutecznego rozwiązywania problemów klientów. Umiejętność organizacji pracy własnej, współpracy zespołowej oraz identyfikowania i wdrażania usprawnień procesowych. ### O zespole Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje – to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice. Co wyróżnia Globalpayera? Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy. Czy brzmi to znajomo? W takim razie jesteś Globalpayerem. Aplikuj już teraz i rozwijaj swoją karierę globalnie. (#LI- DC) ## At a glance - Posted by the employer: Oct 13, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 10, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 7 days - Location: Warsaw, Poland - Employment type: Full-time[Apply on Global Payments’s careers site →](https://tsys.wd1.myworkdayjobs.com/TSYS/job/WARSAW--POLAND/Specialist-Contact-Center-Crossborder_R0074681) ## More jobs at Global Payments ### [Sales and Customer Service Advisor](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/d8485bde1e5075e08ab2/) Warsaw, Poland ### [Head of European Core Processing](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/b7dda0d066f74ecc6352/) Warsaw, Poland ### [Junior Accountant](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/1675600aa7974504e6b1/) Warsaw, Poland ### [Junior Underwriting Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/3f64c80950f5d2b2e677/) Warsaw, Poland ### [Product Manager](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/15350364062795d9d7eb/) Warsaw, Poland ## Similar jobs at other companies ### [Contact Center Shared Services Representative](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/0f72d4944b82ef25a3ee/) HSBC Holdings · Bangalore, Karnataka, India ### [Staff GPSO Contact Center](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/0187c55e0ea7a1bc7531/) HSBC Holdings · Jakarta, West Java, Indonesia ### [Contact Center AI Solution Consulting Manager](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/29910f6f6cde86c8c8ce/) Accenture ### [Tech Solutionist - Contact center](https://jobs.opennash.com/companies/bajaj-finserv/jobs/6f742e3051c71890827c/) Bajaj Finserv · Pune Corporate Office - Mantri ### [Cloud Contact Center (Amazon Connect) Consultant - Mexico](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/d6a8046fa8e1af047d72/) Accenture OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)