[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Global Payments jobs](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/) · [Search jobs](/search/) Global Payments · Cuajimalpa, Mexico # Atención a clientes telefónica Cuajimalpa, Mexico Full-time Listed on Global Payments’s official careers site. Posted September 23, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Global Payments’s careers site →](https://tsys.wd1.myworkdayjobs.com/TSYS/job/CUAJIMALPA--MEXICO/Atencin-a-clientes-telefnica_R0075239) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Global Payments](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/) / Atención a clientes telefónica ## Job description ¿Listo para impulsar tu carrera a nivel global? Deja tu huella en una de las empresas líderes en pagos. Buscamos representantes de servicio a clientes para unirse a nuestro equipo de ventas en constante evolución y contribuir a dar forma al futuro del comercio global. Responderá a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, SMS y chat para resolver problemas de acuerdo con los estándares de servicio de la organización. Recibirá y/o realizará llamadas telefónicas, principalmente rutinarias, aunque puede requerir desviarse de las pantallas, guiones y procedimientos estándar. Atenderá consultas, pedidos, necesidades de servicio y quejas de los clientes por teléfono, respondiendo cuando corresponda o derivándolos a las áreas técnicas/de servicio.. Se requiere habilidad para manejar un sistema computarizado de ingreso de datos u otras aplicaciones relevantes. Tus responsabilidades Resolverá solicitudes básicas o de nivel 1 relacionadas con pagos y cuentas, incluyendo,uso de terminales punto de venta. Proporcionará respuestas estandarizadas o predefinidas utilizando interfaces gráficas de usuario (GUI) sencillas y fáciles de usar para los sistemas del cliente, así como la documentación y los procesos establecidos. Ingresará los datos necesarios en los sistemas y bases de datos proporcionados por el cliente. Determinará las causas básicas de los problemas de los clientes utilizando mapa de desiciones o matriz de escalamiento para quejas y solicitudes no resueltas a representantes de servicio al cliente con más experiencia o a los departamentos designados para su posterior investigación y resolución. ¿Qué aportará? Lic. trunca, terminada o en curso o bachillerato, se valora experiencia y gusto por atención a clientes. ### Experiencia relacionada comprobable Se valorará positivamente lo siguiente Responsabilidad y Supervisión: Normalmente recibe instrucciones detalladas y sigue los procedimientos establecidos en todo el trabajo;trabaja bajo supervisión directa. ### Ofrecemos Contratación directa por la empresa. Sueldo Base $9,500 Brutos No negociables Vacaciones Prima vacacional Aguinaldo Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dental Capacitación constante a nivel local y global Paquete de prestaciones muy superiores a las de la ley, así como múltiples beneficios y descuentos empresariales Comedor subsidiado Transporte empresarial Horario y modalidad de trabajo Lunes a Sábados o domingos de guardias de medio día. ### Lugar de trabajo Corporativo en Cualimalpa (Se cuenta con transporte empresarial con salidas y regresos a distintos puntos de la ciudad y a Toluca. Modalidad. Presencial Acerca del equipo Nuestros equipos inclusivos y globales triunfan juntos cada día. Nos enorgullece contar con las mentes más brillantes del sector, de quienes puedes aprender a medida que desarrollas tu carrera. ### La gente, la energía, las conexiones es incomparable. Únete a una empresa en constante evolución y accede a oportunidades dinámicas que trascienden fronteras. ¿Te identificas con esto? Entonces eres un Globalpayer. Postúlate ahora para llevar tu carrera al nivel global. ## At a glance - Posted by the employer: Sep 23, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 10, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 24 days - Location: Cuajimalpa, Mexico - Employment type: Full-time[Apply on Global Payments’s careers site →](https://tsys.wd1.myworkdayjobs.com/TSYS/job/CUAJIMALPA--MEXICO/Atencin-a-clientes-telefnica_R0075239) ## More jobs at Global Payments ### [Anti-Money Laundering Manager](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/922403198a40c0e6a4d8/) Cuajimalpa, Mexico ### [Claims Analyst Jr](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/91b8677d698ceacdb03d/) Cuajimalpa, Mexico ### [Genius POS Configuration Analyst](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/3f44fc66370d25d15456/) Cuajimalpa, Mexico ### [Merchant On-Boarding Analyst MEGA](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/63481c22f088268bc54a/) Cuajimalpa, Mexico ## Similar jobs at other companies ### [Coordinador/a de Atención Telefónica - Sector Energético](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/8add04a1ee291639b1d5/) NTT · A Coruna, Spain ### [Atencion Telefonica](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/e143714542b6f9fb0b8a/) HSBC Holdings · Zapopan, Jalisco, Mexico ### [Gestor/A DE Atencion Telefonica 1](https://jobs.opennash.com/companies/mapfre/jobs/4c28a86ab270d111b17f/) Mapfre · Quito, P, EC ### [Esp. 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