[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Geely Automobile Holdings jobs](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/) · [Search jobs](/search/) Geely Automobile Holdings · 杭州市, 浙江, 中国 # 用户研究（极氪服务方向） 杭州市, 浙江, 中国 Listed on Geely Automobile Holdings’s official careers site. Listed as of October 23, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Geely Automobile Holdings’s careers site →](https://app.mokahr.com/social-recruitment/geely/102042#/job/7b4e37bb-6dae-4238-bdbe-a05368584359) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Geely Automobile Holdings](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/) / 用户研究（极氪服务方向） ## Job description ### 一、岗位职责 【用户体验探索，推动体验提升】 - 有销售-售后全流程体验研究项目经历，能有效运用用户旅程图、服务蓝图等工具进行业务诊断与设计； - 负责全新用户体验探索，包括业务痛点诊断、立项规划、目标拆解等，建立高效项目管理机制、确保高质量交付； - 有丰富的定量和定性研究经验，基于研究发现，负责分析体验痛点，制定服务解决方案，建立服务改善闭环机制； - 有服务设计思维，有服务指标搭建能力，负责分析服务等关键指标数据，推动服务流程优化，持续提升用户体验； - 具备较强的项目管理能力，供应商管理能力，及内外资源协调能力； - 具备较强的跨部门和多部门沟通能力，有汽车甲乙方工作经历者优先。 ### 二、任职要求 1、本科及以上学历，统计学、社会学、心理学、工业设计等专业优先考虑； 2、5年以上服务类用户研究经验，能够独立完成中大型项目研究设计和成果输出，有用户研究及汽车行业经验优先考虑； 3、英语可作为工作语言，具备英文问卷设计及英文报告撰写能力； 4、对汽车行业有浓厚兴趣，善于思考和创新，能结合市场变化提出研究变革的想法。 ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 23, 2026 - Last checked: Oct 23, 2026 - Listed for: Under a day - Location: 杭州市, 浙江, 中国[Apply on Geely Automobile Holdings’s careers site →](https://app.mokahr.com/social-recruitment/geely/102042#/job/7b4e37bb-6dae-4238-bdbe-a05368584359) ## More jobs at Geely Automobile Holdings ### [3D美术（Unity/Laya方向）](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/jobs/f6fd15bb1b7a363b4de3/) 杭州市, 浙江, 中国 ### [AI产品经理（车企营销服务AI方向）](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/jobs/5bd2ee8c84deffe74787/) 杭州市, 浙江, 中国 ### [AI应用工程师](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/jobs/717157b378295c94e050/) 杭州市, 浙江, 中国 ### [AI评测岗-数智化](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/jobs/9679aeb7c0bd2bde4949/) 杭州市, 浙江, 中国 ### [Agent 开发](https://jobs.opennash.com/companies/geely-automobile-holdings/jobs/50ecfb9c01e97420eebd/) 杭州市, 浙江, 中国 ## Similar jobs at other companies ### [用户研究](https://jobs.opennash.com/companies/gree-electric-appliances/jobs/5242b3e0f67236d7bc5b/) Gree Electric Appliances · 珠海市 ### [用户研究](https://jobs.opennash.com/companies/jd/jobs/2106653276be565d4e1f/) JD.com · 北京市-北京市 ### [用户研究](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/0aa6d1f4bcde6f5aad17/) Ping An Insurance Group · 深圳市 ### [无人车业务部-硬件产品经理（用户研究）](https://jobs.opennash.com/companies/meituan/jobs/5b9be8c221a1754c6fc3/) Meituan · 北京市 +1 more OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)