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Geely Automobile Holdings · 杭州市, 浙江, 中国

# 增值业务经理（索赔）-极氪

杭州市, 浙江, 中国 

Listed on Geely Automobile Holdings’s official careers site. Listed as of October 23, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

职责描述
- 建立并完善延保成本核算与分析体系，对延保费用进行精细化管理，能依据历史延保数据及保修数据构建延保理赔模型，预测及识别理赔风险。
- 制定并完善延保审核、结算流程与标准，负责公司向保险公司的索赔追偿业务，明确延保结算工作规范化、标准化。
- 构建保修业务、业务团队、承保保司沟通协作机制，承担业务枢纽职责，并能对门店员工进行延保业务培训。
- 负责业务团队、保司开发延保业务系统，支撑门店和总部的延保业务流程，并通过推动延保业务智能化提高门店和总部的业务效率；
- 严格按照既定延保及保修政策，对门店提交的延保申请及时审核处理和结算。
- 负责处理客户关于包延保修政策的咨询、投诉及纠纷，确保客户问题得到及时、妥善解决。及时处理延保业务过程中的争议与问题，与上下游部门和门店保持密切沟通，达成共识。 任职要求
- 本科及以上学历，机械工程、电子工程、汽车工程、质量管理、航空航天等相关专业优先。
- 具备项目管理经验和跨部门协作能力，能够在复杂的组织环境中推动工作进展。
- 具有 5 年以上汽车延保或保修管理相关工作经验，熟悉汽车售后业务流程。
- 具备较强的数据分析能力，熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具，能够从数据中挖掘有价值的信息并提出解决方案。
- 良好的客户服务意识，处理复杂问题和客户投诉。

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 23, 2026
- Last checked: Oct 23, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: 杭州市, 浙江, 中国[Apply on Geely Automobile Holdings’s careers site →](https://app.mokahr.com/social-recruitment/geely/102042#/job/1745599d-c3a7-43e1-9ef8-c61a5e95a695)

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