[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Fresenius jobs](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/) · [Search jobs](/search/) Fresenius · Bad Homburg # Engineer VIP Support (m/w/d) Bad Homburg Full-time Operations Listed on Fresenius’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Fresenius’s careers site →](https://karriere.fresenius.de/en-US/job-detail/0826d70d-5936-5b03-8967-0025ef1cd175/engineer-vip-support-m-w-d) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Fresenius](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/) / Engineer VIP Support (m/w/d) ## Job description Unser dediziertes IT-Support-Team ist der Single-Point-of-Contact für alle IT-Anfragen von VIP-Nutzern. Das Team ist verantwortlich für die Bearbeitung technischer Störungen sowie Anfragen. Als Engineer VIP Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines zuverlässigen, reaktionsschnellen und besonders serviceorientierten IT-Supports für Führungskräfte und VIP-Nutzer der Organisation. Ihr Fokus liegt außerdem auf einer reibungslosen IT-Servicebereitstellung, präventiver Wartung, schneller Reaktion auf Incidents sowie der Aufrechterhaltung einer resilienten IT-Infrastruktur, um einen unterbrechungsfreien Service für VIPs auch auf Reisen oder außerhalb der regulären Bürozeiten sicherzustellen. Bringen Sie Ihr Know-how dort ein, wo es echten Mehrwert schafft, und werden Sie Teil von Fresenius in einer Rolle, die Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen, stabilen, schnelllebigen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten. Bereit für neue Horizonte? Willkommen bei Fresenius! ### Das sind Ihre Aufgaben VIP-Support und Lösung hochpriorisierter Störungen (Remote-)Support während Reisen mit flexiblen Einsatzzeiten - Support für Netzwerk Einrichtung und Verwaltung von Endgeräten Collaboration-Tools und Unified Communications Incident-, Request-, Problem- und Change-Management an ITIL angelehnt Das zeichnet Sie aus: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, davon mindestens 2 Jahre in der Betreuung von Führungskräften oder VIPs in großen multinationalen Unternehmen Fundierte Kenntnisse einer IT-Infrastruktur, Netzwerkarchitektur, Security und Endpoint Management Gute Kenntnisse eines ITSM-Tools, insbesondere im Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management; Vertrautheit mit CMDB-, Knowledge-Base- und Service-Catalogue-Funktionen ist erforderlich Sehr gute Kenntnisse im - Support von Windows, macOS, iOS und Android Solide Kenntnisse der Netzwerkgrundlagen, einschließlich TCP/IP, DNS, DHCP, VPN sowie Fehleranalyse bei Wireless-Technologien Expertise in Multi-Faktor-Authentifizierung, Endpoint-Verschlüsselung, Datenschutz und Best Practices der Cybersicherheit Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz mit der Fähigkeit, technischen Lösungen für VIP-Nutzer klar und prägnant zu vermitteln Starke Problemlösungsfähigkeit mit einem proaktiven, pragmatischen, kundenorientierten und serviceorientierten Ansatz Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, effektiv zu priorisieren und auch in stressigen Situationen souverän zu bleiben Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich Arbeitsbedingungen: Standort: Überwiegend bürobasiert in Bad Homburg, Deutschland, mit Flexibilität für Vor-Ort-Support in Executive Offices oder bei Veranstaltungen nach Bedarf. ### Abdeckung der Servicezeiten Flexibilität bei der Planung der täglichen Arbeitszeit/des Arbeitstags zur Abdeckung der Servicezeiten und Anforderungen der Führungskräfte. ### Rufbereitschaft Verfügbarkeit auf 24/7-Basis für kritische Incidents und dringende VIP-Support-Anfragen. Erfahrung in der Rufbereitschaft, Reaktion innerhalb vereinbarter Fristen auf Incidents und Service Requests sowie kontinuierliche Bearbeitung einer Aufgabe bis zum Abschluss oder gegebenenfalls Eskalation an eine andere Gruppe. Gestalten Sie die Zukunft unseres VIP-Supports gemeinsam mit uns – werden Sie Teil von #futurefresenius und bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal! ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 7 days - Location: Bad Homburg - Employment type: Full-time[Apply on Fresenius’s careers site →](https://karriere.fresenius.de/en-US/job-detail/0826d70d-5936-5b03-8967-0025ef1cd175/engineer-vip-support-m-w-d) ## More jobs at Fresenius ### [(Senior) Manager Corporate Controlling & Strategic Finance (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/jobs/94cf4759ffea40fee176/) Bad Homburg ### [(Senior) Manager Investor Relations - Digital Financial Communications & AI (m/f/d)](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/jobs/b3e272ed38c084f50ae6/) Bad Homburg ### [Analyst, CIO Office (m/f/d)](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/jobs/756f22dd9d94845c1147/) Bad Homburg ### [Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) 2027](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/jobs/6e06a06702a201c3d938/) Bad Homburg ### [COGS Controller TechOps (m/f/d)](https://jobs.opennash.com/companies/fresenius/jobs/ab2bcd4a6fb086d44cd0/) Bad Homburg ## Similar jobs at other companies ### [IT Client Service Lead – Executive/VIP Support](https://jobs.opennash.com/companies/aegon/jobs/4119158f9ec3afae5667/) Aegon ### [R&D Engineering, Staff Engineer - Design Verification/ VIP Verification Engineers](https://jobs.opennash.com/companies/synopsys/jobs/20c73d34cbd8b7178cdd/) Synopsys · Delhi, India ### [high end vip manager](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/a5dbf3e73aec079c6c37/) Richemont ### [International Marketing - VIP Host](https://jobs.opennash.com/companies/las-vegas-sands/jobs/6a4a88e75f02722a14e6/) Las Vegas Sands · Macao OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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