[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All FirstRand jobs](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/) · [Search jobs](/search/) FirstRand · Maputo # Assistente de Gestor - Maputo Maputo Full-time Listed on FirstRand’s official careers site. Posted October 16, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on FirstRand’s careers site →](https://firstrand.wd3.myworkdayjobs.com/FRB/job/Maputo/Assistente-de-Gestor---Maputo_R54489) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [FirstRand](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/) / Assistente de Gestor - Maputo ## Job description ### Job Description Estamos à procura de um(a) Assistente de Gestor para apoiar a gestão e o desenvolvimento de relacionamentos com clientes, assegurando um serviço de excelência e a execução eficiente dos processos operacionais, comerciais e de compliance. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, capacidade analítica e interesse pelo setor bancário, esta oportunidade é para si. Principais Responsabilidades Prestar suporte à integração de novos clientes e à manutenção de clientes existentes. Facilitar os processos de abertura, manutenção e encerramento de contas. Assegurar a execução dos procedimentos de Conheça o Seu Cliente (KYC). Monitorar solicitações de clientes, acompanhando a sua resolução dentro dos SLAs definidos. Manter e atualizar informações, mandatos e documentação de clientes. Apoiar a gestão da carteira de clientes, identificando oportunidades de melhoria e mitigando riscos. Realizar contactos regulares com clientes para garantir elevados níveis de satisfação. Tratar e acompanhar reclamações, assegurando uma resolução eficaz. Colaborar com equipas internas para garantir a entrega de soluções adequadas às necessidades dos clientes. Garantir o cumprimento das políticas internas, requisitos regulatórios e normas de compliance. ### Qualificações Licenciatura concluída ou em curso em Gestão de Empresas Economia Finanças Direito ou áreas afins. Mínimo de 2 anos de experiência em Banca Comercial, preferencialmente em funções de atendimento e suporte ao cliente. Conhecimento da cadeia de valor da Banca Comercial. Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço. Capacidade de execução e acompanhamento de processos. Boa capacidade analítica e interpretação de dados. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Conhecimento dos produtos e serviços da banca comercial será uma vantagem. Junte-se a nós e contribua para oferecer soluções financeiras de excelência aos nossos clientes, fazendo parte de uma equipa dinâmica e orientada para resultados. #Post #FNB #LI-MB3 Important Closing Date Note Take note that applications will not be accepted on the below date and onwards, kindly submit applications ahead of the closing date indicated below. 24/10/26 All appointments will be made in line with FirstRand Group’s Employment Equity plan. The Bank supports the recruitment and advancement of individuals with disabilities. In order for us to fulfill this purpose, candidates can disclose their disability information on a voluntary basis. The Bank will keep this information confidential unless we are required by law to disclose this information to other parties. ## At a glance - Posted by the employer: Oct 16, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 23, 2026 - Last checked: Oct 23, 2026 - Listed for: 7 days - Location: Maputo - Employment type: Full-time[Apply on FirstRand’s careers site →](https://firstrand.wd3.myworkdayjobs.com/FRB/job/Maputo/Assistente-de-Gestor---Maputo_R54489) ## More jobs at FirstRand ### [Oficial de Monitoria de Compliance](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/jobs/9e6089723101c9e4fee9/) Maputo ### [AML Analyst - Fixed Term Contract 10 months](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/jobs/ef10fd15083dfbb87e6f/) Lusaka ### [Client Payments Solutionist - 2](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/jobs/b439ff68aa6533f010ce/) Johannesburg ### [Client Payments Solutionist -1](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/jobs/1d5dfa308cc37aff31d6/) Johannesburg ### [FNB Community Advisor Alternative Channels](https://jobs.opennash.com/companies/firstrand/jobs/c0d74b578aa8686f81df/) Cape Town ## Similar jobs at other companies ### [Coordenador de Operacoes de Controlo de Pestes- Maputo](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/9983e4c2b0becc8db2e3/) SGS · Maputo, Mozambique ### [Gestor de Calidad](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/6bb96db04601de2d01bd/) SGS · Mi Perú, Callao, Peru ### [Gestor de Recaudo y Cartera](https://jobs.opennash.com/companies/veolia-environnement/jobs/1645fbf3387547680770/) Veolia Environnement · Bogotá, Colombia ### [Gestor Social](https://jobs.opennash.com/companies/veolia-environnement/jobs/98dd3f3f909de78573a1/) Veolia Environnement · Cartago, Valle del Cauca, Colombia ### [Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/b482899a214809461027/) NTT · A Coruna, Spain OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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