[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) Femsa # Service Delivery POS Specialist (w/m/d) Last seen on Femsa’s official careers site on October 26, 2026; it may have closed since. [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Femsa](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/) / Service Delivery POS Specialist (w/m/d) ## Job description Aufgaben, die Dir gefallen werden Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten Betriebs der Point-of-Sale-(POS)-Landschaft Verantwortung für die IT-seitige Umsetzung von Neueröffnungen, Umbauten und Standortveränderungen Planung, Koordination und termingerechte Inbetriebnahme von POS-Systemen und IT-Services End-to-End-Verantwortung für POS-Services sowie Steuerung von Support-, Rollout- und Field-Service-Aktivitäten Ansprechperson für interne Fachbereiche, externe Dienstleister und Filialteams - Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen, Service - Requests und technischen Fragestellungen Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs) Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung von Service-Delivery-Prozessen Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmassnahmen Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken Fachliche Unterstützung und Wissensvermittlung innerhalb des Teams Voraussetzungen, die Du mitbringst Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Delivery-Umfeld, idealerweise im Retail- oder Filialbetrieb Gute Kenntnisse von POS- und Kassensystemen, Netzwerken sowie Windows-Umgebungen Erfahrung mit Hardware- und Softwareinstallationen Praxiserfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management) ITIL-Zertifizierung von Vorteil Erfahrung im Projekt- und/oder Rolloutmanagement Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Service-Partnern Verständnis für Service Level Agreements (SLAs) und deren Überwachung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Englisch von Vorteil Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und Filialteams Vorteile, die wir Dir bieten Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum für Ideen und kreative Mitgestaltung Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem durch unsere interne Valora Academy und Live-Schulungen Eine unkomplizierte Unternehmenskultur mit direktem Austausch und gelebter Du-Kultur, die Innovation und Agilität fördert. Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung Geniesse attraktive Mitarbeiterrabatte bei Valora-Formaten und ausgewählten Partnern aus den Bereichen Freizeit, Sport, Gesundheit und Mobilität Attraktive Anstellungsbedingungen mit eigener Pensionskasse und drei flexibel wählbaren Sparplänen Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 26, 2026 - Last checked: Oct 26, 2026 - Listed for: Under a day ## Hiring at Femsa - Open jobs: 389 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Oct 19, 2026 [All Femsa jobs](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Femsa ### [Servicemitarbeiter:in (m/w/d) BackWERK Jena](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/jobs/0a1ffeabf87d9b54e0ba/) ### [Servicemitarbeiter:in (m/w/d) BackWERK Köln Krebsgasee](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/jobs/cce32cf655afd398503c/) ### [Servicemitarbeiter:in (m/w/d) Backfactory Weimar](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/jobs/9ad4c555801542298ebd/) ### [Servicemitarbeiter:in (m/w/d) backWERK Mainz](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/jobs/037934a01a45281e03b5/) ### [Servicemitarbeiter:in (m/w/d) backWERK Neuwied](https://jobs.opennash.com/companies/femsa/jobs/abdd3b0881cb1590e220/) ## Similar jobs at other companies ### [Engenheiro de pós-venda pleno](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/2265c4330adacb50fb0d/) Siemens ### [Consultor DE POS Vendas](https://jobs.opennash.com/companies/michelin-group/jobs/79b880304225df746af7/) Michelin Group ### [Analista Marketing PÓS Vendas SR -Geely](https://jobs.opennash.com/companies/renault/jobs/03387e2e1e4f78ab37bf/) Renault ### [Manager Gk Pos Sr Tech Lead](https://jobs.opennash.com/companies/loreal/jobs/622845bfe593222cd303/) L'Oréal ### [Product Proposition Manager POS ( #Payments, #Merchant Acquiring, #POS, #In-store Payments, #APAC)– 8-12 years Exp- Bangalore](https://jobs.opennash.com/companies/global-payments/jobs/da4a84b58eba585c7365/) Global Payments · Bengaluru, India OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. [Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1) Jobs - [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/) - [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/) - [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/) - [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/) - [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) OpenNash - [opennash.com](https://opennash.com/) - [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/) - [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/) - [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/) - [Blog](https://opennash.com/blog/) - [About](https://opennash.com/about/) Contact - [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash) - [Support](https://jobs.opennash.com/support/) - [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/) - [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/) © 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. 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