[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All Experian jobs](https://jobs.opennash.com/companies/experian/) · [Search jobs](/search/)

Experian · São Paulo, Brazil

# Analista de CRM Pleno

São Paulo, Brazil Full-time IT & Infrastructure 

Listed on Experian’s official careers site. Posted October 16, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Experian’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/Experian/744000156002760-analista-de-crm-pleno)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Experian](https://jobs.opennash.com/companies/experian/) / Analista de CRM Pleno

## Job description

Buscamos uma pessoa para integrar o time de CRM de Aquisição de Serasa Crédito, com a missão de desenvolver estratégias de comunicação e jornadas que potencializem a aquisição, ativação e conversão dos nossos consumidores. Essa posição terá papel importante na evolução da nossa estratégia de CRM, utilizando Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para construir jornadas automatizadas, segmentações e campanhas orientadas por dados e comportamento.

Procuramos alguém com perfil analítico, visão de negócio e capacidade de conectar dados, tecnologia, comunicação e experimentação para gerar impacto mensurável nos resultados de Serasa Crédito. Principais responsabilidades Planejar, construir e otimizar campanhas e jornadas de aquisição e conversão dentro do Salesforce Marketing Cloud; Desenvolver jornadas automatizadas utilizando Journey Builder, considerando comportamento, momento do consumidor e estágio no funil; Criar e evoluir segmentações de público utilizando

Data Extensions, filtros, queries e SQL; Estruturar automações e rotinas de CRM por meio do Automation Studio; Planejar e operacionalizar comunicações em canais como e-mail, push, SMS e demais canais integrados ao ecossistema de CRM; Identificar oportunidades para aumentar conversão ao longo do funil de Serasa Crédito, transformando dados e insights em novas jornadas e campanhas; Desenvolver estratégias de personalização, garantindo maior relevância das mensagens, ofertas e momentos de contato; Planejar e executar testes A/B e experimentações de públicos, ofertas, mensagens, criativos, canais, frequência e timing; Monitorar continuamente a performance das campanhas e jornadas, identificando oportunidades de otimização; Trabalhar em parceria com

Produto, Analytics/Data, Marketing conectando estratégia de negócio às possibilidades da plataforma; Garantir boas práticas de CRM relacionadas à pressão de comunicação, qualidade da base, entregabilidade, opt-out e experiência do consumidor; Documentar aprendizados e transformar resultados de campanhas em recomendações para evolução contínua da estratégia.

### Desejável conhecimento

CDP (Salesforce) Jira; Confluence.

## Qualifications

Salesforce Marketing Cloud CRM Jornadas Automatizadas Teste A/B Segmentação Whatsapp

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 16, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 3 days
- Location: São Paulo, Brazil
- Employment type: Full-time[Apply on Experian’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/Experian/744000156002760-analista-de-crm-pleno)

## More jobs at Experian

### [Agente de Vendas](https://jobs.opennash.com/companies/experian/jobs/8f4c02d19dd34fde1d9b/)

São Paulo, Brazil

### [Analista Sênior de GRC e IA](https://jobs.opennash.com/companies/experian/jobs/be76e073e64db6a136cf/)

São Paulo, Brazil

### [Analista de Administração de Vendas Sr](https://jobs.opennash.com/companies/experian/jobs/8905b344a48929c7be8a/)

São Paulo, Brazil

### [Analista de Comunicação e Treinamento Comercial Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)](https://jobs.opennash.com/companies/experian/jobs/a8ba32785aecb8a932b5/)

São Paulo, Brazil

## Similar jobs at other companies

### [Analista de Cloud Pleno - FinOps](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/102442f649e6cb8e41b6/)

NTT · Brazil

### [Analista de FSQR Pleno](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/b2fe750e2e854edecedc/)

Cargill · Goiânia, Brazil

### [Assessor Comercial Digital - Analista Pleno](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/b1a997a8f8933364b04a/)

Accenture 

### [Analista de Digitalização de Vendas Pleno](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/c192afaa9ab583d7ec10/)

Siemens 

### [Analista DE Inventario Pleno](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/2a44f775fbf77510f468/)

Deutsche Post · Jandira, São Paulo, Brazil

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)