[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All EssilorLuxottica jobs](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/) · [Search jobs](/search/) EssilorLuxottica · Madrid, ES # Atención al cliente - Temporal Madrid, ES Listed on EssilorLuxottica’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on EssilorLuxottica’s careers site →](https://careers.essilorluxottica.com/job/Madrid-Atenci%C3%B3n-al-cliente-Temporal/1435736433/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [EssilorLuxottica](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/) / Atención al cliente - Temporal ## Job description Si has llevado unas gafas, ya nos conocemos. Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de gafas de sol, monturas y lentes oftálmicas. En más de 150 países ofrecemos a nuestros socios industriales acceso a una plataforma global de productos de alta calidad para el cuidado de la visión, marcas icónicas que los consumidores adoran, así como una red que ofrece a los consumidores un cuidado de la visión de alta calidad, las mejores experiencias de compra de su clase y plataformas líderes de comercio electrónico. Únase a nuestra comunidad global de más de 190.000 empleados dedicados en todo el mundo a impulsar la transformación del sector de las gafas y el cuidado de la visión. Descubra más siguiéndonos en LinkedIn. Su #FuturoEnVista con EssilorLuxottica ¿Estás dispuesto a ser pionero en nuevas fronteras, fomentar la inclusión y la colaboración, adoptar la agilidad, encender la pasión y tener un impacto positivo en el mundo? Únete a nosotros para redefinir los límites de lo posible. Misión del puesto Asegurar y gestionar la atención al cliente según los estándares cualitativos y cuantitativos de la Atención al Cliente marcados por la compañía. Principales responsabilidades Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidencias Resolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente y/o telemáticamente, actuando como fuente de información y ayuda al cliente, asegurando que se cumplen las políticas de servicio al cliente establecidas por la compañía Emisión de llamadas a clientes (no ventas) Realizará las tareas administrativas referentes a la gestión de incidencias y/o consultas recibidas. Comunicación interna con otras áreas de la empresa Competencias técnicas Excelentes habilidades comunicativas Orientado a resultados y al cliente Fuerte en asertividad y empatía Actitud positiva y trabajo en equipo Altos niveles de humildad, integridad y ética Capacidad de resolución de problemas Mínimo 1 año de experiencia en servicios de atención al cliente Muy valorable experiencia en sector óptico Otros: Oficinas ubicadas en Madrid (Calle Manuel Tovar 18, CP 28034) Horario 40 horas semanales de lunes a viernes repartidas organizadas según semanas de la siguiente manera; (de 9 a 18hs, de 10 a 19hs y de 12 a 21hs). Dichos horarios vendrán organizados por el/la responsable del departamento de manera rotativa durante las semanas. Posición trabajo híbrido (3 días oficina - 2 días teletrabajo) Primer mes de incorporación la asistencia a la oficina será de manera presencial completa para poder hacer posible la formación adecuada Posición temporal 6 meses + 6 meses Formación académica ESO, Grado medio o superior Valorable conocimiento de SAP Dominio de Excel Idiomas Español (nativo o avanzado) Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión Nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 7 days - Location: Madrid, ES[Apply on EssilorLuxottica’s careers site →](https://careers.essilorluxottica.com/job/Madrid-Atenci%C3%B3n-al-cliente-Temporal/1435736433/) ## More jobs at EssilorLuxottica ### [Commercial Controlling Trainee](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/jobs/4961a1d0423b7de7f799/) Madrid, ES ### [1 LDOM269-Licensed Optician-Corte Madera, CA-For Eyes](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/jobs/ddc45448b82b774d8071/) Corte Madera, CA, US ### [2 - LDO3254 - Licensed Optician - Boca Raton, FL - LensCrafters](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/jobs/87785e8978809d0724ea/) Boca Raton, FL, US ### [2 - LTL10 - Licensed Team Lead - Fairfax, VA - LensCrafters](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/jobs/0380709ea039cdba9e5f/) Fairfax, VA, US ### [2 -LDOQ736 - Licensed Optician - Target Optical - Elmira, NY](https://jobs.opennash.com/companies/essilorluxottica/jobs/693970621dc751649b86/) Elmira, NY, US ## Similar jobs at other companies ### [Analista Atencion al Cliente](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/f5629f9a1d9a7bc00d2a/) Cargill · Venado Tuerto, Argentina ### [Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/b482899a214809461027/) NTT · A Coruna, Spain ### [Analista Administrativo (Atención al Cliente)](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/528c3ca750462dcb6a6f/) Cargill · Quimilí, Argentina +1 more ### [Agente de Atención al Cliente con Catalán (Temporal)- Cigna Healthcare](https://jobs.opennash.com/companies/cigna/jobs/2992e9f80db8284b54fc/) Cigna · Madrid, Spain ### [Agente de Atención al Cliente con Euskera (Temporal) - Cigna Healthcare](https://jobs.opennash.com/companies/cigna/jobs/177f76666b4a024d2713/) Cigna · Madrid, Spain OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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