[Skip to main content](#main-content)

[ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

ENGIE · Zwolle, Netherlands

# Business Analyst Customer Value Management

Zwolle, Netherlands Executive & Management 

Listed on ENGIE ’s official careers site. Listed as of November 8, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on ENGIE ’s careers site →](https://jobs.engie.com/job/Business-Analyst-Customer-Value-Management/73085-en_US)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [ENGIE ](https://jobs.opennash.com/companies/engie/) / Business Analyst Customer Value Management

## Job description

Wij zoeken jou! Wil jij data niet alleen verklaren, maar ook omzetten in betere commerciële keuzes? In deze nieuwe senior rol maak je zichtbaar welke klanten aandacht nodig hebben, hoe klantwaarde en marge zich ontwikkelen en welke acties bijdragen aan retentie, loyaliteit en groei.

### Als richtinggevende analist ga je

Klantgedrag, churn, retentie, contractduur, kanaalgebruik, campagne-effectiviteit, marge en klantwaarde in samenhang analyseren. Samen met de Manager Customer Value Management inzichten uit analyses vertalen naar commercieel beleid dat bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van een financieel gezonde klantenbase. Segmentaties en voorspellende analyses ontwikkelen die helpen bepalen welke klanten prioriteit verdienen en welke interventie passend is.

Data vertalen naar heldere inzichten, hypotheses en concrete aanbevelingen voor lifecycle marketing, loyaliteit en retentie. Businesscases opstellen en commerciële initiatieven beoordelen op klantimpact, conversie, churnrisico, marge en langetermijnwaarde. Dashboards en rapportages ontwikkelen die niet alleen tonen wat er gebeurt, maar vooral richting geven aan de volgende stap. Als senior sparringpartner management en commerciële teams adviseren, uitdagen en meenemen in onderbouwde keuzes Wie ben jij?

Je bent een ervaren analist die cijfers verbindt aan klantgedrag en commerciële realiteit. Je maakt complexe analyses begrijpelijk en durft op basis daarvan richting te geven. Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en een achtergrond in bijvoorbeeld bedrijfskunde, commerciële economie, marketing analytics, data analytics, econometrie of business analytics. Je hebt ruime (\>5 jaar) ervaring met data-analyse, business analyse, marketing analytics, CRM-analyse of vergelijkbare werkzaamheden in een commerciële omgeving.

Je werkt goed met Excel, Power BI, SQL of vergelijkbare analyse- en rapportagetools. Je hebt affiniteit met lifecycle marketing, retentie, klantsegmentatie, personalisatie of predictive analytics.

### En verder

Je combineert analytische scherpte met commerciële sensitiviteit en weegt klantbehoefte, conversie, churn, marge en klantwaarde zorgvuldig af. Je initieert zelfstandig analyses, formuleert hypotheses en vertaalt conclusies naar acties waar teams mee verder kunnen. Je communiceert helder met collega’s zonder data-achtergrond en blijft nieuwsgierig, gestructureerd en resultaatgericht. Waar kom je te werken Je wordt onderdeel van Customer Value Management binnen Marketing & Sales in Zwolle.

Het team richt zich op het vergroten van klantwaarde door klanten langer, loyaler en relevanter aan ENGIE te verbinden. Je werkt nauw samen met de Manager Customer Value Management, campaigners, Marketing Automation & AI en andere commerciële teams. Wat wij bieden We willen collega’s voor langere tijd aan ENGIE verbinden. Daarom besteden we veel aandacht aan onze bedrijfscultuur en aan ontwikkelmogelijkheden, onder andere met een persoonlijk ontwikkelbudget.

Ook bieden we vitaliteitsdagen en bedrijfsfitness.

### Daarnaast krijg je

Een salaris tussen €4.300,- en €7.400,- (o.b.v. fulltime), afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond. De functie is ingeschaald in schaal A12; 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en 3,5 vitaliteitsdagen op basis van een fulltime dienstverband; 8% vakantietoeslag; Eindejaarsuitkering van 4,5%; Werkgeversbijdrage Benefit Budget van 1,8% van het bruto maandsalaris; Een pensioenregeling bij het ABP waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen; Korting op je energiecontract bij ENGIE; In deze functie kun jij je breed ontwikkelen binnen een grote organisatie als ENGIE.

Dit stimuleren we extra met een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar, welke je drie jaar mag opsparen tot maximaal € 1.500,-; ENGIE biedt verschillende mobiliteitsmogelijkheden. Afhankelijk van de voor jou geldende voorwaarden kun je gebruikmaken van een leasefietsregeling, private-leaseregeling, woon-werkleaseregeling of gratis reizen met het openbaar vervoer. Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.

Als hybride werken binnen deze functie mogelijk is, ondersteunen we dit met een laptop, telefoon en voorzieningen voor een ergonomisch ingerichte thuiswerkplek. Hoe te solliciteren Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan onze toekomst door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je vragen over de inhoud van de vacature? Neem gerust contact op met Marjolein Hoogteijling, via marjolein.hoogteijling@engie.com. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Anne-Marieke Makkinga, Corporate Recruiter, via anne-marieke.makkinga@engie.com of bel 06-388 29 309.

Een appje sturen kan natuurlijk ook. *Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstig werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden een 100% match te zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Nov 8, 2026
- Last checked: Nov 8, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: Zwolle, Netherlands[Apply on ENGIE ’s careers site →](https://jobs.engie.com/job/Business-Analyst-Customer-Value-Management/73085-en_US)

## Hiring at ENGIE 
- Open jobs: 684
- New in the last 7 days: 70
- Tracked since: Jul 31, 2026

[All ENGIE jobs](https://jobs.opennash.com/companies/engie/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/)

## More jobs at ENGIE 

### [Construction Director](https://jobs.opennash.com/companies/engie/jobs/2f106e8c338871cde36c/)

Cairo, Egypt

### [Contract Manager](https://jobs.opennash.com/companies/engie/jobs/f2e1f2975f7f8e91a8d9/)

Bristol, United Kingdom

### [Contracts Manager](https://jobs.opennash.com/companies/engie/jobs/228856a93843485ca6fd/)

Abu Dhabi, United Arab Emirates

### [Coordinador/a de Ingeniería](https://jobs.opennash.com/companies/engie/jobs/36444708c1f04b8a31ea/)

Santiago, Chile

### [Deputy General Manager](https://jobs.opennash.com/companies/engie/jobs/f88593f28af549252ab5/)

Haryana, India

## Similar jobs at other companies

### [Business Value Advisor, Splunk](https://jobs.opennash.com/companies/cisco-systems/jobs/2350c106f2839ddce484/)

Cisco Systems · Wallisellen, Zurich, Switzerland

### [Business Analyst / Sales Operations Analyst, Value-Added Partners](https://jobs.opennash.com/companies/globalfoundries/jobs/2dd3c540fd10b9d91662/)

GlobalFoundries · Penang, Pulau Pinang, Malaysia

### [Director Strategy & Value Proposition (w/m/d) – Consumer Business](https://jobs.opennash.com/companies/america-movil/jobs/c56c533f7a8b99a090e4/)

América Móvil · Wien

### [Business Development Manager, Customer Value Management](https://jobs.opennash.com/companies/apple/jobs/62c1a0d0ee9a52cb2a36/)

Apple · Budapest, Hungary

### [Business Intelligence Engineer, IN Value Commerce](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/18c78ba55fd2e4e18380/)

Amazon · IN, KA, Bengaluru

[Executive & Management jobs](/functions/executive-management/)

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

[ OpenNash ](https://opennash.com/)

AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents.

OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project.
[Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1)

Jobs
- [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)
- [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)
- [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)
- [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)
- [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

OpenNash
- [opennash.com](https://opennash.com/)
- [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/)
- [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/)
- [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/)
- [Blog](https://opennash.com/blog/)
- [About](https://opennash.com/about/)

Contact
- [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com)

- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash)

- [Support](https://jobs.opennash.com/support/)

- [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/)

- [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/)

© 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. Employers control source availability and application decisions.