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Cummins · San Juan, ARG

# TÉCnico EN Sitio - Nivel II

San Juan, ARG 

Listed on Cummins’s official careers site. Posted August 31, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Cummins’s careers site →](https://cummins.jobs/san-juan-arg/t%C3%A9cnico-en-sitio-nivel-ii/8E63E7605EA24737A511DAEAFB06F2AB/job/)

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## Job description

### Resumen de trabajo

Contacto regular con atención al cliente y especialistas técnicos para diagnosticar y completar reparaciones complejas a productos Cummins en un solo sitio del cliente.

### Responsabilidades clave

Interactúa con el cliente de manera cortés y profesional. Prevé y garantiza una atención inmediata y eficiente de las necesidades del cliente Aplica el uso de herramientas especializadas y sigue políticas y procedimientos documentados para diagnosticar y completar reparaciones menos complejas, incluso identificar y preparar las herramientas y partes requeridas

Orienta en actividades de mantenimiento preventivo y reparaciones básicas completadas por los empleados del cliente Eleva los problemas no resueltos a técnicos de sitio más experimentados y/o a supervisores Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, planillas de tiempo, reclamos de garantía mediante formularios escritos o en pantallas de captura del sistema del negocio

Completa la capacitación de acuerdo con los requisitos de habilidades y del negocio Brinda mantenimiento a las herramientas y lugar de trabajo para su limpieza y correcto funcionamiento Garantiza el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y legislaciones pertinentes, de salud, seguridad y medio ambiente y reporta cualquier problema/incidente al gerente del sitio y a su supervisor.

### Habilidades

Comunica efectivamente
- Desarrollar y generar comunicaciones multimodales que transmitan una clara comprensión de las necesidades exclusivas de diferentes audiencias. Enfoque en el cliente
- Cultivar relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soluciones centradas en el cliente. Desarrollo del talento
- Desarrollar a las personas para alcanzar tanto sus propias metas como las metas de la organización. Maneja la complejidad
- Dar sentido a una gran cantidad de información compleja, y a veces contradictoria, para resolver problemas de manera eficaz.

### Autodesarrollo
- Buscar activamente nuevas maneras de crecer y plantearse desafíos usando canales de desarrollo tanto formales como informales. Aspectos básicos de la salud y la seguridad
- Defiende y modela conductas proactivas de salud y seguridad al identificar, informar y participar en medidas para mejorar la salud y la seguridad con el fin de crear una cultura interdependiente y contribuir a un lugar de trabajo libre de lesiones. Aplicación de diagnóstico
- Traduce quejas de clientes p/ desarrollar plan de solución de prob.; soluciona el prob. después de flujos de trabajo guiados, procedimientos, equipos especializados como hmtas. de servicio mecánicas y electr., y diagnostica software de PC p/ aislar componentes fallidos p/ permitir reparación exitosa; valida reparación duplicando la queja p/ asegurar que se ha resuelto; documenta resultados de solución de prob. en sist. comerciales p/ comunicar lo que se ha hecho p/ pago y seguimiento histórico. Aplicación de herramienta de servicio electrónico
- Identifica el conjunto de herramientas de hardware y software disponibles que se requieren para un evento de servicio; utiliza el conjunto de herramientas electrónicas apropiado para mantener el producto o diagnosticar y solucionar un problema; interpreta los resultados de las herramientas electrónicas o recomendaciones para determinar los próximos pasos para la resolución del servicio. Interacciones de sistemas de motores
- Interpreta y analiza las interacciones de sistemas eléctricos y mecánicos internos y externos (sistemas de escape, calefacción, enfriamiento, combustible, línea de transmisión, postratamiento, controles, sensores, etc.) aplicando herramientas, publicaciones de servicio (Cummins, fabricante de equipos originales) y tomando medidas para diagnosticar y reparar de forma eficaz y correcta. Reparación y mantenimiento de productos
- Repara y mantiene productos mecánicos/eléctricos siguiendo las pautas y usando las herramientas en un tiempo de reparación estándar para asegurar la calidad; desmonta y ensambla motores siguiendo las pautas y utilizando las herramientas necesarias para asegurar un entorno limpio y organizado; inspecciona y reemplaza partes siguiendo las pautas usadas anteriormente para minimizar el costo de propiedad del cliente; realiza control de daños siguiendo las pautas para volver al estado inicial. Documentación de servicio
- Crea y verifica el cliente, el equipo y la información técnica; captura datos específicos mediante las herramientas de servicio necesarias; sigue los procedimientos y documentos requeridos de la información en el sistema de gestión de servicios para tener un registro preciso del trabajo realizado. Escalada técnica
- Obtiene información sobre el problema técnico del producto y utiliza los recursos disponibles, incluidas las herramientas de gestión de datos; eleva los problemas a un nivel más alto de experiencia, equilibrando la puntualidad de la respuesta del cliente con los esfuerzos de investigación; captura todos los pasos de solución de problemas en la base de datos adecuada para garantizar transiciones perfectas y respuestas precisas para la resolución de tickets de manera oportuna. Valora las diferencias
- Reconocer el valor que las diferentes perspectivas y culturas aportan a una organización.

### Educación, licencias y certificaciones

Capacitado en generación de energía y/o técnico de motores Diploma Técnico Certificación válida como electricista según sea pertinente (opcional) Licencia de conductor vigente a nivel nacional Este cargo puede requerir licencias para cumplir con controles de exportación o regulaciones de sanciones.

### Experiencia

Experiencia laboral de servicio en campo de nivel básico Conocimiento y/o experiencia de nivel intermedio con productos de generación de energía o motorizados Experiencia en alta/baja tensión (opcional) Experiencia en servicio al cliente Con supervisión limitada, se desempeña como referente técnico y principal punto de contacto para el cliente en actividades de mantenimiento, diagnóstico y reparación de complejidad intermedia en motores Cummins y sistemas asociados dentro de una operación minera.

Aplica conocimientos técnicos, procedimientos corporativos y herramientas de diagnóstico para maximizar la disponibilidad, confiabilidad y desempeño de los equipos bajo contrato. Es responsable de ejecutar diagnósticos avanzados, identificar causas raíz de fallas, realizar reparaciones de complejidad media, brindar soporte técnico a técnicos de menor nivel y asegurar la adecuada documentación de las actividades realizadas mediante los sistemas corporativos de Cummins.

Participa activamente en iniciativas de seguridad, mejora continua, desarrollo técnico, responsabilidad corporativa, voluntariado y grupos de afinidad (ERG), promoviendo los valores y la cultura de Cummins dentro del equipo de trabajo y frente al cliente. La posición opera bajo régimen roster 14x14 en una operación minera ubicada entre 4.500 y 5.500 metros sobre el nivel del mar, requiriendo cumplimiento de estándares médicos, operativos y de seguridad definidos por Cummins y el cliente.
- Diagnóstico de motores Cummins o similaras
- Aplicación de INSITE y herramientas de diagnóstico
- Sistemas electrónicos de motor
- Sistemas mecánicos de motor
- Análisis de fallas
- Interpretación de códigos de falla
- Sistemas de combustible y enfriamiento
- Reparación de componentes
- Documentación técnica
- Escalamiento técnico

### Job

Service

### Organization

Cummins Inc.

### Role Category

Off-site Remote

### Job Type

Technician

### ReqID

2436827

### Relocation Package

No 100% On-Site No

## At a glance
- Posted by the employer: Aug 31, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 17, 2026
- Last checked: Oct 17, 2026
- Listed for: 47 days
- Location: San Juan, ARG[Apply on Cummins’s careers site →](https://cummins.jobs/san-juan-arg/t%C3%A9cnico-en-sitio-nivel-ii/8E63E7605EA24737A511DAEAFB06F2AB/job/)

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