[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All CTBC Financial Holding jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ctbc-financial-holding/) · [Search jobs](/search/)

CTBC Financial Holding · Taipei

# 個金_電話客服人員

Taipei Full-time 

Listed on CTBC Financial Holding’s official careers site. Posted March 27, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on CTBC Financial Holding’s careers site →](https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/Taipei/-_JR1903-1)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [CTBC Financial Holding](https://jobs.opennash.com/companies/ctbc-financial-holding/) / 個金_電話客服人員

## Job description

中國信託商業銀行 Your Career Our Future 【工作內容】 ~~ 五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼 有游泳池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇，熱情邀請您趕快加入我們，一起來享受與體驗~~ 1.【聘用正式員工】：本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。 2.【提供專業諮詢】：於線上聆聽客戶問題，協助解決及提供銀行業務或信用卡業務諮詢服務。 3.【蒐集客戶聲音】：反映客戶聲音及蒐集客戶需求，提出流程建議與改善，成為客戶最佳代言。 4.【提供豐厚獎金】：協助推廣公司各項產品，賺取獎金並享MVP出國旅遊。 5.【專業培訓計畫】：提供專業金融知識的訓練及輔導，並鼓勵金融證照取得。 6.【溝通技巧養成】：培養解決問題能力、專業溝通技巧及高EQ的情緒管理。 7.【享有夜班津貼、交通津貼】：配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。 8.【輪班規律】：輪值規律，需配合夜間及假日輪班；偶爾需配合小夜時段(最晚2:00AM下班) 工作內容
- 接聽客戶服務專線，妥善處理客戶反應之問題與意見 。
- 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務 。
- 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 。 【資格條件】 ．工作經歷要求：不拘 ．學歷要求：專科, 大學 ．語文條件：中文: 聽/精通‧說/精通‧讀/精通‧寫/精通；台語: 程度/中等 【職缺資訊】 ．薪資待遇：月薪: NT$37,000 ~ NT$55,000 ．職務屬性：全職 ．上班時段：日班, 晚班, 大夜班, 假日班,需輪班, ．休假制度：依公司規定 ．工作地點：台北市內湖區安康路22巷33號/ 台中市南屯區公益路二段 51 號 ．可上班日：一個月內 ．需求人數： 10~20人 ．管理責任：無 ．出差外派：無須出差 【其他條件】
- 專科、大學(含)以上畢業，不限科系，歡迎無經驗者或應屆畢業生
- 具銀行行員、客服或服務業客服經驗尤佳
- 具服務熱忱、良好溝通協調能力
- 需配合輪班 ※ 本職位屬中信銀正式行員，享行員所有福利。 ※ 公司提供完整教育訓練，協助同仁快速且廣泛地熟悉銀行業務。 ※ 歡迎有意跨業轉職銀行業及社會新鮮人加入中信專業客服行列。

## At a glance
- Posted by the employer: Mar 27, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 206 days
- Location: Taipei
- Employment type: Full-time[Apply on CTBC Financial Holding’s careers site →](https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/Taipei/-_JR1903-1)

## More jobs at CTBC Financial Holding

### [(公益)行銷企劃人員](https://jobs.opennash.com/companies/ctbc-financial-holding/jobs/618fe4e5afc0b2efe140/)

Taipei

### [(台北)客服實習生_個金(未提供實習學分)](https://jobs.opennash.com/companies/ctbc-financial-holding/jobs/ab07a6e951d62c06072e/)

Taipei

### [(子)作業規劃人員](https://jobs.opennash.com/companies/ctbc-financial-holding/jobs/b48224ff71ffe0d92ae7/)

Taipei

### [(子)保單作業人員](https://jobs.opennash.com/companies/ctbc-financial-holding/jobs/903c4647052cc5a820fe/)

Taipei

## Similar jobs at other companies

### [電話客服人員](https://jobs.opennash.com/companies/fubon-financial/jobs/684dccd1c8efdbb281c1/)

Fubon Financial · 台北市中正區

### [【通路及客戶服務】電話客服人員(諮詢服務四科)](https://jobs.opennash.com/companies/fubon-financial/jobs/c7baac24b16727ffe671/)

Fubon Financial · 台北市中山區

### [【凱基人壽】電話客服人員_(電訪)](https://jobs.opennash.com/companies/kgi-financial-holding/jobs/076f1002dfbef67db88d/)

KGI Financial Holding · 台中

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)