[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Coupang jobs](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/) · [Search jobs](/search/) Coupang · Taipei # Catalog Operation Specialist - Voice of Seller 商品資料營運優化專員 Taipei Listed on Coupang’s official careers site. Posted August 6, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Coupang’s careers site →](https://www.coupang.jobs/en/jobs/?gh_jid=8096012) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Coupang](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/) / Catalog Operation Specialist - Voice of Seller 商品資料營運優化專員 ## Job description 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 ### 職缺名稱 Catalog Operation Specialist - Voice of Seller 商品資料營運優化專員 職務說明: 在 Coupang，我們致力於在不犧牲賣家便利性的前提下，為消費者提供卓越的商品選擇。本職位主要負責管理 Coupang 自營（Retail）與第三方賣家（3P）商品的核心商品目錄營運，包括商品資料的建立、編輯與下架，以及團隊成員（Operators）的訓練與指導。Voice of Seller（VOS）團隊是處理賣家商品目錄相關問題的主要聯絡窗口。我們與工程（Engineering）、客服（Customer Support）等跨部門團隊密切合作，持續提升 Coupang 商品目錄的整體品質。透過制定並遵循服務水準協議（SLA），我們確保能即時且準確地回應賣家的需求。除了日常問題處理外，我們亦負責識別重複性問題的根本原因，並將其升級至相關部門，以推動長期解決方案，防止問題再次發生。 ### 工作內容 - 針對賣家回報之商品目錄相關問題進行根本原因分析（Root Cause Analysis） - 透過 Buybox（購買選項）設定優化重點商品，並支援專案執行，以提升整體消費者購物體驗 - 辨識系統錯誤並提出改善需求，與相關團隊溝通協作，以防止問題重複發生 - 能依據既有規範與作業流程（SOP），獨立完成工作任務 ### 依照標準作業流程（SOP），審核賣家申請內容並提供正確且一致的指引與回覆 基本條件 - 熟悉 Excel 操作，或對數據分析具高度興趣 - 具備賣家或客戶諮詢／客服相關經驗 ### 對電子商務營運模式具備扎實理解 加分條件 - 具備英文或韓文雙語能力 ### 曾使用 Zendesk 或其他客服管理系統經驗 招募流程 - 申請資格審核 – 職務適任面試 – 核心能力面試 – 錄取通知 招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動 將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果 注意事項： 若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉 若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知 酷澎不會歧視殘障人士或退伍軍人，對所有應徵者都提供平等的競爭機會 ## At a glance - Posted by the employer: Aug 6, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 73 days - Location: Taipei[Apply on Coupang’s careers site →](https://www.coupang.jobs/en/jobs/?gh_jid=8096012) ## More jobs at Coupang ### [Analyst, Pricing Product Ops](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/jobs/86583af05cc5d225ccf2/) Taipei ### [Associate, Catalog Operation 電商營運審核助理](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/jobs/0a64a1f3790f8667e0a9/) Taipei ### [Associate, Catalog Operation 電商營運審核專員](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/jobs/d62f07220b29a96519f1/) Taipei ### [Associate, Pricing Operation ( Price Sharpness Team)](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/jobs/44b5d82d32aaec9ddc34/) Taipei ### [Principal, HRBP](https://jobs.opennash.com/companies/coupang/jobs/ad1f53a6ecc116dce6df/) Taipei ## Similar jobs at other companies ### [Account Management Associate, Voice of Seller](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/5db53acc5cf4f8c9b6f0/) Amazon · IN, KA, Bengaluru ### [FinOps Cloud Catalog Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/e0e80f144c0a6677dd97/) Accenture ### [Walmart Ecosystem Professional Seller](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/307f7370feac1e0676d5/) Accenture ### [Sr. Product Manager - Seller Payments](https://jobs.opennash.com/companies/ebay/jobs/f0b2c57b60fa5f2b4a02/) eBay · Bengaluru, India ### [Sr Product Mgr, eBay Live-Seller Exp.](https://jobs.opennash.com/companies/ebay/jobs/a2ddc4be216ea605ee1b/) eBay · Toronto, Canada OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)