[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Citigroup jobs](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/) · [Search jobs](/search/) Citigroup · Multiple locations # Banamex Volante A Servicios Cabo SAN Lucas Y SAN Jose DEL Cabo Multiple locations Listed on Citigroup’s official careers site. Listed as of October 20, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Citigroup’s careers site →](https://citi.wd5.myworkdayjobs.com/2/job/Cabo-San-Lucas-Baja-California-Sur-Mexico/BANAMEX-VOLANTE-A--SERVICIOS-CABO-SAN-LUCAS-Y-SAN-JOSE-DEL-CABO_26976346-1) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Citigroup](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/) / Banamex Volante A Servicios Cabo SAN Lucas Y SAN Jose DEL Cabo ## Job description El Especialista en Servicios y Ventas es un puesto de nivel inicial responsable de responder consultas sobre servicios mediante comunicaciones de llamadas telefónicas entrantes y por correo junto con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de este puesto es proporcionar resoluciones ante consultas de clientes mientras se identifican oportunidades de ventas cruzadas. ### Responsabilidades Prestar servicio al cliente a clientes existentes, lo que incluye resolver problemas al primer contacto, responder consultas, abordar inquietudes, resolver reclamos y proporcionar asistencia de capacitación. Participar en campañas de interacción con clientes posibles y existentes para aumentar las posibilidades de crecimiento. Brindar asistencia al personal de oficina con solicitudes de crédito de clientes y el proceso de transacciones. Analizar los informes de desembolso y asistir a proveedores en el proceso de conciliación de cuentas. Asistir a los distribuidores con el procesamiento de transacciones mediante terminales de puntos de venta (Point of Sale, POS), el sitio web, la respuesta de voz interactiva (Interactive Voice Response, IVR) y VeriFone. Ordenar, reemplazar y controlar los paquetes de inscripción de proveedores y la información de marketing. Procesar transacciones de prueba para la configuración inicial y aplicaciones para posibles proveedores, como también recuperar, actualizar y almacenar datos de proveedores en todos los sistemas correspondientes. Recuperar, actualizar y almacenar datos de proveedores en todos los sistemas correspondientes. Realizar llamadas salientes de bienvenida, marketing y ventas a proveedores nuevos, posibles y existentes, como también programar sesiones de capacitación. Actualizar información sobre cambios de domicilio y de información bancaria, y desempeñar funciones de asistencia a departamentos según los requisitos de la gerencia. Brindar asistencia en la revisión de todas las configuraciones y transacciones no monetarias de vendedores, crear nuevas configuraciones de vendedores en Sales Assist, VeriFone y la web, y proporcionar informes especializados de vendedores. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones: Entre 2 y 4 años de experiencia relevante. Preferencia de experiencia en servicio al cliente, en centros de llamada o en comercios minorista. Experiencia en la construcción de relaciones con clientes internos y externos. ### Educación Diploma de bachillerato o equivalente. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Customer Service ------------------------------------------------------ Job Family: Service & Sales ------------------------------------------------------ Time Type: Full time ------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Jul 17, 2026 - Last checked: Oct 20, 2026 - Listed for: 95 days - Location: Multiple locations[Apply on Citigroup’s careers site →](https://citi.wd5.myworkdayjobs.com/2/job/Cabo-San-Lucas-Baja-California-Sur-Mexico/BANAMEX-VOLANTE-A--SERVICIOS-CABO-SAN-LUCAS-Y-SAN-JOSE-DEL-CABO_26976346-1) ## More jobs at Citigroup ### [Associate Banker SAFE Act LO, AVP - San Francisco Area](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/18d916e6afba1df3aa8c/) ### [Banamex Operador Cajero Cabo SAN Lucas Y SAN Jose DEL Cabo](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/f08a1bdeb9d5fe94e488/) ### [Bilingual Loan Processor](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/53e9fd2f25e7cca734b2/) ### [Central Asset Manager, VP](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/68ed8cc85bf961cba201/) ### [Citi Private Bank | UHNW Banker | Beverly Hills & Orange County](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/edd62e8a5f29f500ebc4/) ## Similar jobs at other companies ### [Promotor De Servicios - Volante Huánuco](https://jobs.opennash.com/companies/bank-of-nova-scotia/jobs/a41b67fb5d7082d6cc2b/) Bank of Nova Scotia · Lima, HUC, PE ### [Promotor de Servicios Volante Lima](https://jobs.opennash.com/companies/bank-of-nova-scotia/jobs/72010a6a2442120e9446/) Bank of Nova Scotia · Lima, LIM, PE ### [Ejecutivo Comercial de Servicios de Oil and Gas y Servicios Industriales](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/d2d09b989d7c44e47f73/) SGS · Bogotá, Colombia ### [Ejecutivo Comercial de Servicios de Oil and Gas y Servicios Industriales](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/cde1467d4c58632d2522/) SGS · Mosquera, Cundinamarca, Colombia ### [Oficial De Manutenção Generalista (Volante)](https://jobs.opennash.com/companies/jones-lang-lasalle/jobs/42519586a07e4a8d2536/) Jones Lang LaSalle · Santa Catarina, BRA OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)