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Chubb · Monterrey, NLE, Mexico

# Program Leader - Customer Relationship Digital

Monterrey, NLE, Mexico 

Listed on Chubb’s official careers site. Posted October 5, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Apoyar al área de Customer Care en la conceptualización, definición y seguimiento de soluciones centradas en el cliente y en la oportunidad de digitalización de la operación de los canales tradicionales. Gestionar todos los proyectos relacionados con el área de Customer Gestionar y administrar la realización de proyectos de automatización y digitalización de procesos con clientes, asegura la planeación, ejecución, control y cierre de los proyectos en lo que se refiere al tiempo, costo y calidad Ejecutar la implementación de la cultura y el modelo de trabajo Agile

## Qualifications

Ingeniería o Licenciatura terminada, deseable sea Sistemas Computaciones, Administración de Sistemas de Información* Dominio idioma inglés 85%
- Conocimientos Específicos Administración de Múltiples Programas y Proyectos de TI
- Desarrollo e Implementación de Sistemas
- Conocimiento de mejores prácticas en administración del proyectos y en el ciclo de vida de desarrollo de sistemas (CMMI, ITIL, SAFe)
- Planeación de Proyectos y Administración de Portafolio de Proyectos
- Liderazgo y comunicación efectiva Conocimiento de la industria y prácticas del Sector Asegurador Conocimiento de metodología modelo de trabajo Agile – Lean. 3 años de experiencia en Administración e implementación de Proyectos como mínimo 5 proyectos* 2 años en la industria de seguros 2 años de experiencia en Análisis, Diseño, Desarrollo ó Pruebas de aplicaciones* 2 años de experiencia en implementaciones digitales en Call Center.

Puestos de Operación, Análisis de Información, administración y atención a clientes.

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 5, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 13, 2026
- Last checked: Oct 20, 2026
- Listed for: 15 days
- Location: Monterrey, NLE, Mexico[Apply on Chubb’s careers site →](https://fa-ewgu-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_2001/job/37030)

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