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China Life Insurance · 上海市

# 【2026年社会招聘】支公司综合柜员岗

上海市 

Listed on China Life Insurance’s official careers site. Posted August 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on China Life Insurance’s careers site →](https://chinalife.zhiye.com/social/detail?jobAdId=ab665ad4-a813-4e32-ac49-c37a57aefd3c)

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## Job description

### 客户服务与咨询
- 热情接待临柜客户，主动了解客户需求，提供专业、细致的保险咨询服务，全面解答客户关于保险产品、投保流程、保单权益等方面的疑问。

### 业务办理与操作
- 协助客户准备所需资料，指导客户正确填写申请表单，确保客户清晰理解业务内容；负责客户保险业务（如投保、保全、理赔等）的系统录入、审核及办理，确保操作准确、高效。严格执行公司相关作业规定，确保业务合规性。
- 资料交换及业务档案管理，负责每天业务日结及相关数据的核对，资料整理及相关资料的移交工作，保证业务处理日结日清。

### 信息收集及反馈
- 关注客户体验，收集服务过程中的意见建议，及时反馈以推动服务品质提升。
- 领导交办的其他工作。 1.35周岁及以下。 2.本科及以上学历。 3.具有2年以上银行、保险或其他金融机构柜面服务工作经验者优先。 4.熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），具备基本的文档处理能力。 5.

### 综合素质方面

具备良好的客户服务理念，耐心细致，沟通表达能力强，富有亲和力。诚实守信，责任心强，具备高度的合规意识和风险防控意识。具备良好的团队合作精神，能适应快节奏工作环境。
- 同等条件下，自主就业退役军人优先考虑。

## At a glance
- Posted by the employer: Aug 19, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 61 days
- Location: 上海市[Apply on China Life Insurance’s careers site →](https://chinalife.zhiye.com/social/detail?jobAdId=ab665ad4-a813-4e32-ac49-c37a57aefd3c)

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