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Cemex · Cuidad De Mexico, CDMX, MX

# Agente DE Ventas Telefonicas

Cuidad De Mexico, CDMX, MX 

Listed on Cemex’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Descripción de puesto Orientar, gestionar y brindar la atención y seguimiento a los prospectos de compra del portafolio de productos CEMEX por medio del número 01-800, cubriendo sus necesidades, garantizando registro, cotización y venta en un solo contacto, privilegiando la atención y cercanía, evitando triangulaciones, pérdida de información y tiempo. Principales responsabilidades
- Asegurar la atención telefónica del prospecto que llama a Centro de Servicio.
- Garantizar cotización al prospecto en menos de 5 minutos.
- Asegurar el uso de nuestras soluciones de concreto por medio de una adecuada gestión de venta
- Evitar pérdida de información y tiempo disminuyendo triangulaciones.
- Garantizar el análisis y uso de información por medio del registro completo y correcto de información del cliente/prospecto.
- Asegurar la información de contacto entre el Prospecto y el Vendedor.
- Asegurar el seguimiento a prospectos mediante llamadas puntuales para garantizar la gestión.
- Identificar el tipo de cliente que nos contacta para su correcta asignación de vendedor de plaza.
- Registrar comentarios del cliente una vez concluido el PGV.
- Asegurar la correcta asignación de vendedor.
- Reportar resultados semanales de lo gestionado. Retos del puesto
- Convertir a un prospecto en cliente desde el primer contacto.
- Mantener comunicación proactiva con vendedores de plaza.
- Identificar particularidades de cada plaza.
- Identificar a cada tipo de cliente.
- Administrar el Proceso de Gestión de Venta.
- Acceso inmediato a información para cotizar de forma correcta.

### Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad
- Carrera profesional.

### Licenciaturas

Administración, Ingeniería, Mercadotecnia

### Dominio Idioma Inglés
- Opcional Experiencia requerida:
- 2 a 3 años en áreas de telemarketing
- 1 a 2 años de experiencia en ventas.

### Conocimiento requerido
- Microsoft Office
- Conocimiento técnico de los productos que ofrece la empresa Competencias críticas:
- Negociación
- Comunicación eficaz
- Empatía/asertividad con el cliente
- Proactividad

### Enfoque a resultados Relaciones Internas
- Desarrollo Comercial
- Cartera
- Centro de Servicio

### Planeación Externas
- Clientes
- Teleperformance Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.

Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 11, 2026
- Last checked: Oct 18, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Cuidad De Mexico, CDMX, MX[Apply on Cemex’s careers site →](https://jobs.cemex.com/job/Cuidad-De-Mexico-AGENTE-DE-VENTAS-TELEFONICAS-CDMX-1180/1445845233/)

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