[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/) Capgemini · Milano, Torino, Roma, Bari # ServiceNow Expert Milano, Torino, Roma, Bari Software Engineering Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/339236-en_GB+sap_btp) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / ServiceNow Expert ## Job description Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo.IL TUO RUOLOCome ServiceNow Expert presso Capgemini entrerai a far parte della Business Unit Business Led, all’interno della practice Digital Customer eXperience (DCX), contribuendo alla progettazione e implementazione di soluzioni innovative basate sulla piattaforma ServiceNow per supportare la trasformazione digitale e l’ottimizzazione dei processi aziendali dei nostri clienti.In questo ruolo sarai un elemento chiave nelle seguenti attività:Raccogliere e analizzare i requisiti di business, contribuendo alla definizione di soluzioni funzionali e alla progettazione di processi digitali sulla piattaforma ServiceNow;Progettare, sviluppare e configurare applicazioni, workflow e soluzioni ServiceNow, assumendo, in funzione della seniority, responsabilità di sviluppo, customizzazione, implementazione e coordinamento tecnico delle attività progettuali;Collaborare alla realizzazione di programmi di trasformazione digitale per clienti appartenenti a diversi settori di mercato, lavorando in team multidisciplinari in contesti nazionali e internazionali;Sviluppare competenze specialistiche sulle diverse aree della piattaforma ServiceNow attraverso percorsi di formazione e certificazione, contribuendo alla diffusione delle best practice e alla crescita della community interna di esperti.LE TUE CARATTERISTICHEHai maturato un'esperienza nel ruolo di almeno due anni, con le seguenti competenze tra i seguenti processi IT: Service Management, Customer Service Management, Security Operations, Portfolio & Demand Management, Asset Management maturata in contesti complessi, a diretto contatto con il cliente;Hai ottima conoscenza dei principali moduli ServiceNow;Requisito minimo: hai conseguito la certificazione CSA e almeno una certificazioneda Implementer delle applicazioni principaliGradita la certificazione CAD ServiceNow;Sviluppo e utilizzo del linguaggio Javascript (sia client che server);Conosci le feature ServiceNow: Flow Designer, Integration Hub e UI Builder;Hai buona conoscenza della lingua inglese.PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOIRiconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto. Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa;Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità;Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un ambiente di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati. La diversità è un pilastro della nostra cultura aziendale, arricchendo il nostro lavoro attraverso esperienze, culture, etnie, stili di comunicazione e comportamenti.Lavorerai all'interno di una community di esperti ServiceNow, partecipando a progetti innovativi e ad alto impatto, valorizzando il tuo percorso di certificazione e contribuendo allo sviluppo di soluzioni che generano valore concreto per il business dei clienti. ### Location Bari, Bologna, Genova, La Spezia, Milano, Napoli, Roma – modalità di lavoro ibrida. ### Tipo di contratto contratto a tempo indeterminatoInquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria – dal livello B2 al B3Mansione: ConsultantRetribuzione annua lorda (RAL):Per livello B2: da € 33.059 a € 39.600Per livello B3: da € 36.907 a € 56.300La fascia retributiva indicata è definita in conformità alla normativa europea e nazionale in materia di trasparenza retributiva.Il valore minimo della fascia corrisponde al trattamento economico minimo previsto dal CCNL applicabile per il livello e mansione sopra indicati e non rappresenta necessariamente la retribuzione di ingresso. La retribuzione che sarà proposta all’esito del processo di selezione sarà determinata sulla base delle competenze, dell’esperienza professionale, del livello di seniority e delle caratteristiche specifiche del profilo selezionato ed in coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genereSUL GRUPPO CAPGEMINICapgemini è il partner per la trasformazione aziendale nell'era dell'AI. Aiutiamo le organizzazioni a immaginare e costruire un futuro intelligente e sostenibile, combinando AI, tecnologia e ingegno umano per trasformare il modo in cui operano, innovano e crescono. Grazie a competenze end-to-end che spaziano dalla strategia alla tecnologia, dall'ingegneria alle operations intelligenti, combiniamo una profonda conoscenza dei settori industriali con competenze all'avanguardia in ambito AI, cloud e dati, trasformando le ambizioni in risultati di business misurabili e scalabili. Supportata da un solido ecosistema di partner e forte di quasi 60 anni di esperienza, Capgemini è un'azienda globale responsabile e diversificata composta da oltre 410.000 persone in più di 50 paesi. Nel 2025 il Gruppo ha registrato ricavi complessivi pari a 22,5 miliardi di euro. Make it real | www.capgemini.comCandidati ora!L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Inoltre, prestiamo attenzione e sensibilità alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del ‘99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Aug 1, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 78 days - Location: Milano, Torino, Roma, Bari[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/339236-en_GB+sap_btp) ## More jobs at Capgemini ### [(Senior) Cloud DevOps Engineer (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/edc015559e73c9dbcfc0/) Hamburg, Muenchen, Stuttgart, Frankfurt, Duesseldorf ### [(Senior) DevOps Engineer - OpenShift & CI/CD (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/f319316fd923f572c0f2/) Vienna ### [(Senior) Manager AI Systems & Platform Architecture/Developer (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/2ca7db36617872afb674/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ### [.NET Developer](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/89d7ebed69299a045dd0/) Mississauga, Toronto ### [.NET Developer](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/169d2249d055b251351d/) Utrecht ## Similar jobs at other companies ### [ServiceNow CMDB & CSDM Expert](https://jobs.opennash.com/companies/america-movil/jobs/16c1121d88d7fcc35571/) América Móvil · София ### [ServiceNow Risk & GRC Expert (all humans)](https://jobs.opennash.com/companies/erste-group-bank/jobs/ba466adbb45df18c22a8/) Erste Group Bank · Košice ### [ServiceNow Scrum Master](https://jobs.opennash.com/companies/cvs-health/jobs/374504b758133f354ded/) CVS Health ### [Senior ServiceNow Architect](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/df5c4b304bf3d6b3cf79/) Accenture ### [ServiceNow Developer](https://jobs.opennash.com/companies/tata-consultancy-services/jobs/10ac0828a1f967dd02c0/) Tata Consultancy Services · Bengaluru OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)