[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/) Capgemini · Madrid # Jefe/a de Proyecto ServiceNow Madrid Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/521516-es_ES+sap_btp) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / Jefe/a de Proyecto ServiceNow ## Job description Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. ¿Cuál será tu rol? Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto ServiceNow para liderar proyectos de transformación digital basados en la plataforma ServiceNow. Será responsable de gestionar la relación con clientes, coordinar equipos multidisciplinares y asegurar la entrega de los proyectos dentro del alcance, plazo y calidad. Buscamos una persona con una fuerte orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar relaciones de confianza con stakeholders tanto técnicos como de negocio. Responsabilidades Liderar proyectos de implantación, evolución y mejora continua de soluciones ServiceNow. Gestionar alcance, planificación, riesgos y calidad. Coordinar equipos funcionales, técnicos y proveedores. Actuar como punto de contacto principal con clientes y patrocinadores del proyecto. Gestionar expectativas, resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente. Preparar y dirigir reuniones de seguimiento, comités de proyecto y presentaciones ejecutivas. Garantizar una comunicación efectiva entre todas las partes involucradas. Tu perfilExperiencia mínima de 5 años como Jefe/a de Proyecto IT. Experiencia demostrable en proyectos de implantación o evolución de ServiceNow. Certificación oficial ServiceNow Certified System Administrator (CSA) o superior. Certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, Scrum Master, PMI-ACP o equivalente). Competencias y habilidades Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Alta capacidad de interlocución y trato con cliente. Capacidad para realizar presentaciones ejecutivas y gestionar comités de dirección. Habilidad para entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones tecnológicas. Excelente capacidad de negociación y gestión de expectativas. Orientación al servicio y a la satisfacción del cliente. Liderazgo, empatía e influencia en entornos multidisciplinares. Capacidad para gestionar situaciones complejas y resolver conflictos de manera efectiva. Valorable Certificaciones avanzadas ServiceNow (CIS, CAD o similares). Experiencia en módulos ITSM, ITOM, CSM, HRSD o SPM. Experiencia en entornos Agile/Scrum. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte! Qué te gustará de trabajar aquí Trabajarás en un entorno donde se valora la confianza y la autonomía Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad.... Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo: Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación…) Modelo de teletrabajo híbrido y flexible. 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. ### FlexAbroad posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días. Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data...) con oportunidades de certificación. ### Tendrás acceso gratuito a plataformas como Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas… Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física y mental. Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad. ### Participación activa podrás asistir a charlas, masterclasses, demos y retos como Tech4PositiveFutures o Innovation 4 All. ### Voluntariado podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital. ¿Por qué Capgemini? ### Nuestros compromisos y prioridades Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad). Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners. #LI-VR1 ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Aug 1, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 78 days - Location: Madrid[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/521516-es_ES+sap_btp) ## More jobs at Capgemini ### [AWS Senior Architect (DBT)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/a36c33d2fce28e7031dd/) Madrid ### [Global Service Manager](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/41a8966b365617fc59b2/) Madrid ### [Jefe/a de Proyecto Senior](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/94b84925bcd2b0b8cf14/) Madrid ### [SAP FI Solution Architect (Multigeografía)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/42936acbc0f47db3f504/) Madrid ## Similar jobs at other companies ### [Director/a de Proyecto](https://jobs.opennash.com/companies/acciona/jobs/af970bb7877c4a1b7bcb/) Acciona · Madrid ### [Responsable Financiero Proyecto (Destino Internacional)](https://jobs.opennash.com/companies/acciona/jobs/acfbe5882e06788269fb/) Acciona · Madrid ### [Jefe de Producción Edificación - Madrid](https://jobs.opennash.com/companies/ferrovial/jobs/63ce624d0b64340dd7b5/) Ferrovial · Madrid ### [2524723-Jefe DE Proyecto](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/e6bf575408dbee5491d4/) SGS · Santiago, Región Metropolitana, Chile OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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