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Capgemini · Madrid

# Técnico/a Senior de Soporte N2 - Redes de Acceso Móvil (RAN)

Madrid Senior individual contributor Operations 

Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of November 8, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior.Acerca del rolBuscamos un/a

Técnico/a Senior de Soporte N2 especializado/a en Redes de Acceso Móvil (RAN) para incorporarse a un equipo responsable de la operación y soporte de infraestructuras móviles de gran escala.La persona seleccionada participará en la gestión, análisis y resolución de incidencias sobre redes 2G, 3G, 4G y 5G, colaborando con diferentes equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y calidad del servicio.¿Qué harás en el proyecto?Soporte de segundo nivel sobre infraestructuras de acceso móvil (RAN).Diagnóstico y resolución de incidencias y degradaciones de servicio.Análisis de alarmas, KPIs, eventos, logs y trazas.Gestión y seguimiento de incidencias críticas.Ejecución y soporte de cambios programados en red.Coordinación con equipos de operación, ingeniería y especialistas técnicos.Escalado de incidencias cuando sea necesario.Actualización de procedimientos y documentación técnica.Seguimiento de incidencias hasta su resolución y cierre.

### Tu perfil

ImprescindiblesExperiencia en operación y soporte de redes de acceso móvil.Conocimientos de tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G, especialmente LTE y 5G.Experiencia en troubleshooting y resolución de incidencias en entornos RAN.Conocimientos de arquitectura y elementos de red móvil:BTSNodeBeNodeBgNodeBExperiencia en análisis de alarmas, KPIs y monitorización de red.Conocimiento de herramientas de supervisión y gestión de incidencias.Experiencia trabajando con equipamiento de diferentes fabricantes de telecomunicaciones.Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas complejos.Inglés valorable.ValorableExperiencia previa en entornos NOC/SNOC o centros de operación de red.Experiencia en entornos multivendor.Conocimientos de evolución y optimización de redes 5G.Experiencia en gestión de cambios y escalados técnicos.Conocimientos de rendimiento y calidad de servicio en redes móviles.

### Modalidad de trabajo

Remoto desde España Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados ¡nos encantará conocerte! Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un

Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.¿Qué te gustará de trabajar aquí?Tenemos un catálogo de medidas de

Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo y entre otras: Un ambiente de trabajo único muy valorado por nuestros profesionales en las evaluaciones periódicas.

Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales.

### Tendrás acceso a plataformas como

Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!

### FlexAbroad

posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.¿Por qué Capgemini?Capgemini es líder global en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países.

Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.

Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo! www.capgemini.com/es-es#LI-CD21

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Nov 1, 2026
- Last checked: Nov 8, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Madrid[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/586795-es_ES+sap_btp)

## Hiring at Capgemini
- Open jobs: 6,578
- New in the last 7 days: 556
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