[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/) Capgemini # ServiceNow Solution Architect (w/m/d) Berlin, Stuttgart, Koeln, Hamburg, Frankfurt, Nuernberg, Hannover, Erfurt, Ratingen, Muenchen Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/379303-de_DE+sap_btp) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / ServiceNow Solution Architect (w/m/d) ## Job description Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden Organisationen der Welt, den Wert von Technologie zu erschließen und eine nachhaltigere, inklusivere Welt zu gestalten.Deine RolleAls ServiceNow Solution Architect (w/m/d) konzipierst du leistungsfähige IT-Plattformen, die moderne Technologien und bereichsübergreifende Prozesse effizient mit bestehenden Strukturen vereinen. Deine technische Expertise fließt direkt in die Realisierung internationaler Projekte und die Entwicklung zukunftsorientierter Serviceangebote ein.Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.Konzipiere und implementiere skalierbare ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf Customer Service Management (CSM), HR Service Delivery (HRSD) und digitalen Serviceprozessen.Entwickle technische Plattformstrategien und zukunftsorientierte Lösungsarchitekturen für nationale und internationale Kunden.Verantworte die Integration von ServiceNow in bestehende Systemlandschaften und begleite Transformations- und Migrationsprojekte aus architektonischer Sicht.Übernimm technische Führungsverantwortung in interdisziplinären Projektteams und unterstütze Kunden insbesondere im Public Sector, Energy-Umfeld sowie weiteren regulierten Branchen.Nutze moderne Technologien und KI-gestützte Funktionen, um Serviceprozesse, Nutzererlebnisse und betriebliche Abläufe kontinuierlich zu optimieren.Dein ProfilAbgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Erfahrung in Architektur-, Beratungs- oder Lead-Rollen im ServiceNow-Umfeld.Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, idealerweise mit Schwerpunkt auf CSM, HRSD sowie Integrations- und Transformationsprojekten.Idealerweise Erfahrung in Projekten des Public Sector, Energy-Umfelds oder anderer regulierter Branchen sowie Kenntnisse aktueller KI- und Automatisierungsfunktionen, beispielsweise Now Assist.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; relevante ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS-CSM oder CIS-HRSD) sind von Vorteil.Was du bei uns schätzen wirstWir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten. Gleichzeitig bietet Capgemini dir flexible Arbeitszeitmodelle. ### Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Unser Karrieremodell ermöglicht es dir, deine Karriere so zu lenken, wie es für dich am besten ist und unsere Leadership Programme unterstützen dich dabei. Mit zahlreichen Angeboten auf unserer Lernplattform hast du zudem jederzeit die Möglichkeit, deine Skills auszubauen oder dir neue anzueignen. ### Unsere Communitys Wir bieten dir aktive Mitarbeiternetzwerke, in denen du dich sowohl fachlich als auch persönlich mit Kolleg*innen aus aller Welt austauschen kannst. Zudem fördern unsere Communitys Vielfalt, Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz.Deine BenefitsFlexible Arbeitszeit- und AuszeitmodelleMobiles Arbeiten – auch hybrid von Zuhause ausJobfahrrad-ProgrammMobilitätsbudgetVielfältiges WeiterbildungsangebotInternationales NetzwerkKooperation mit dem pme FamilienserviceDeferred Compensation – im Alter gut abgesichertVerlängerte Entgeltfortzahlung im KrankheitsfallGesundheitsangeboteAttraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit HandicapKontakthalteprogramm fareWelcome!Work-life-balanceMitarbeiterrabatteTeam- und SporteventsSämtliche in der Anzeige genannten Nebenleistungen geben lediglich einen ersten Überblick ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Sie richten sich nach den jeweils gültigen Betriebsvereinbarungen, Policies, betrieblichen Regelungen und Anspruchsvoraussetzungen zum Zeitpunkt des Eintritts in das Unternehmen.Bewirb dich jetztFür den ersten Schritt in Richtung Zukunft brauchst du nur drei Minuten Zeit und deinen aktuellen Lebenslauf. Bitte sende keine Bewerbungen per E‑Mail. Bewerbungen werden ausschließlich über unser Online‑Bewerbungssystem entgegengenommen. Eingehende Bewerbungen per E‑Mail werden aus Datenschutzgründen ungelesen gelöscht. Bei Fragen steht dir Elaina Parthier unter career.de@capgemini.com zur Seite.Diese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist. Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.Mehr InfosErfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Steig jetzt bei Capgemini ein und profitiere von unseren zahlreichen Benefits. Mehr Informationen zu den IT-Berufsfeldern bei Capgemini und unseren Standorten in Deutschland findest du auf unserer Karriereseite: capgemini.de/karriereInformiere dich auf glassdoor und kununu, wie unsere Mitarbeiter*innen Capgemini als Arbeitgeber bewerten.Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Aug 1, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 78 days - Location: Berlin, Stuttgart, Koeln, Hamburg, Frankfurt, Nuernberg, Hannover, Erfurt, Ratingen, Muenchen[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/379303-de_DE+sap_btp) ## More jobs at Capgemini ### [Solution Architect Microsoft Dynamics 365 (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/9f8b1de1a1dc5fc27938/) Berlin, Stuttgart, Koeln, Hamburg, Frankfurt, Nuernberg, Hannover, Erfurt, Ratingen, Muenchen ### [Senior ServiceNow Business Analyst (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/d175af7f500a6afddc22/) Berlin, Stuttgart, Koeln, Hamburg, Frankfurt, Nuernberg, Hannover, Erfurt, Ratingen, Muenchen ### [ServiceNow Business Analyst (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/ff68362c0954021239da/) Berlin, Stuttgart, Koeln, Hamburg, Frankfurt, Nuernberg, Hannover, Erfurt, Ratingen, Muenchen ### [(Senior) Cloud Architect (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/25ee5855c7da8c25bc09/) Muenchen, Stuttgart, Nuernberg, Hamburg, Duesseldorf, Frankfurt ### [(Senior) Manager Solution Architect -Technology Innovation (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/4396184c9bba2ae42216/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ## Similar jobs at other companies ### [Senior IT System Solution Architect - ServiceNow HRSD](https://jobs.opennash.com/companies/siemens-energy/jobs/ef1d86d726a3264b6685/) Siemens Energy · India ### [Senior ServiceNow Architect](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/df5c4b304bf3d6b3cf79/) Accenture ### [Solution Consultant ServiceNow F/H](https://jobs.opennash.com/companies/air-france-klm/jobs/e4b3722fd13654b9d0ce/) Air France-KLM ### [ServiceNow Solution Architect](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/b6db808e4dcb5e4f10e7/) NTT · Milan, Italy ### [ServiceNow Solution Architect](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-bank/jobs/d8fb51e875a0e853c966/) Deutsche Bank · Pune - Business Bay OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)