[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/) Capgemini · Madrid # Gestor de Operaciones e incidencias de Edificios y oficinas Madrid Operations Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/558984-es_ES+sap_btp) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / Gestor de Operaciones e incidencias de Edificios y oficinas ## Job description ¡Hola! Somos CAPGEMINI Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior.¿Qué perfil necesitamos?Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias, solicitudes, expedientes u órdenes de trabajo.Capacidad para gestionar múltiples tareas y casos simultáneamente, asegurando su correcta resolución.Clasificar los casos, identificar el edificio/territorio/elemento afectado y comprobar que existe información suficiente para su gestión. Experiencia coordinando proveedores, empresas mantenedoras y equipos internos.Manejo habitual de herramientas de ticketing, CRM, ERP, Service Desk o similares.Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos, estados, fechas objetivo y documentación asociada.Buen nivel de Excel y herramientas ofimáticas.¿Cuál será tu rol?Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes, expedientes y actuaciones asignadas.Analizar cada caso, validar la información disponible y coordinar las acciones necesarias para su resolución.Coordinarse con proveedores, mantenedores y distintos equipos internos.Realizar seguimiento continuo de actuaciones pendientes hasta su cierre.Gestionar buzones operativos y herramientas corporativas utilizadas en el servicio.Mantener actualizada toda la información relativa a estados, fechas, evidencias y documentación.Supervisar actividades relacionadas con mantenimiento preventivo, inventario y gestión de activos.Detectar incidencias críticas o situaciones fuera de procedimiento y escalarlas adecuadamente.Validar el cumplimiento de los criterios de regularización y cierre establecidos.Contribuir a la mejora de la calidad operativa y al cumplimiento de los niveles de servicio.Tenemos un CATALOGO DE MEDIDAS de desarrollo y conciliación muy completo (ayudas familiares, seguros y tickets, días festivos adicionales de tiempo para ti y lxs tuyxs, etc…) ¿Quieres saber más? Podrás seguir formándote con cursos punteros de tecnologías, así como en habilidades personales.Seguro de vida y accidentes. Seguro médico subvencionado al 50%.24 días laborables de vacaciones. 2 días de asuntos propios. 24 y 31 de diciembre inhábiles. Plan de retribución flexible.Ayuda económica a la manutención y al teletrabajo adicionales al salario.Flexibilidad horaria y jornada intensiva de verano ¿Por qué Capgemini?Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad). Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.www.capgemini.com/es-es #LI-JT2#LI-Remote ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 7 days - Location: Madrid[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/558984-es_ES+sap_btp) ## More jobs at Capgemini ### [3DExperience Support](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/25651fe0970b50d6f9da/) Madrid ### [AI Solutions Engineer](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/1ada09c0df67b7dd1cd0/) Madrid ### [Automation Architect](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/16981f5ffafa4071aae0/) Madrid ### [Business Manager](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/9fbc16fbc3262e048a25/) Madrid ### [Computer Vision Engineer](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/40c36b372d94f7ddee6a/) Madrid ## Similar jobs at other companies ### [Beca Desarrollo de Negocio y Estructuración de Operaciones](https://jobs.opennash.com/companies/acciona/jobs/40ac27595248cdfb8c82/) Acciona · Madrid ### [Gestor/a de Proyectos de Automatización](https://jobs.opennash.com/companies/acciona/jobs/3f7bfb6c39b75d6f6111/) Acciona · Madrid ### [Gestor/a de Mantenimiento y Servicios Energéticos - Madrid](https://jobs.opennash.com/companies/ferrovial/jobs/7374dc7bf890425871e6/) Ferrovial · Madrid ### [Gestor/a Soporte de operaciones Trading (Temporal)](https://jobs.opennash.com/companies/repsol/jobs/2024db032ae9ab176014/) Repsol · Campus Repsol-Madrid ### [Gestor de Calidad](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/6bb96db04601de2d01bd/) SGS · Mi Perú, Callao, Peru OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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