[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/) Capgemini # Senior Consultant / Manager Customer Experience Strategy (w/m/d) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart Manager or lead Consulting Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/4100942101+greenhousegermaninvent) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / Senior Consultant / Manager Customer Experience Strategy (w/m/d) ## Job description Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien. Deine Rolle Als Senior Consultant / Manager im Bereich Customer Experience Strategy entwickelst du innovative Lösungen zur Transformation von Kundenerlebnissen, Vertrieb und Handel und schaffst nahtlose, datengetriebene Customer Journeys über alle Kanäle hinweg. ### Digital Customer Experience Schaffung eines Seamless Customer Engagements (online & offline) und Gestaltung von Customer Journeys Sales: Definition und Implementierung von zukunftsfähigen Vertriebsstrategien, Optimierung von Vertriebsprozessen, Einführung von digitalen Vertriebstools sowie Digitalisierung von stationären Handelsformaten Commerce: Strategieentwicklung, Design und Einführung von eCommerce Plattformen und Marketplaces sowie Ableitungen zu Social und Mobile Commerce Strategien Dein Profil Mehrjährige Erfahrung in Projekten im Bereich Vertrieb, Omnichannel Management und E-Commerce, idealerweise im Beratungsumfeld oder in relevanten Industrien (z. B. Automotive, Retail, Consumer Products) sowie erste (Teil-)Projektverantwortung Fundiertes Verständnis für Transformationsprojekte und die Anwendung agiler Methoden und Frameworks (z. B. SCRUM, SAFe, PMI) Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung sowie Interesse an der Verbindung von Strategie, Technologie und Umsetzung Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, kombiniert mit Teamorientierung, strukturierter Arbeitsweise und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen Was du bei uns schätzen wirst Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen. Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz. Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an alena.hilmer@capgemini.com. Über Capgemini Capgemini ist der Partner für die Geschäftstransformation im KI-Zeitalter. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, eine intelligente und nachhaltige Zukunft zu gestalten. Dabei verbindet Capgemini KI, Technologie sowie menschliche Kreativität und verändert somit, wie Unternehmen agieren, Innovationen vorantreiben und Wachstum generieren. Über Strategieentwicklung, Technologie, Engineering und Intelligent Operations hinweg verbindet das Unternehmen fundierte Branchenexpertise mit marktführenden Fähigkeiten in den Bereichen KI, Cloud und Daten. So entsteht aus ambitionierten Vorhaben echter, skalierbarer Geschäftserfolg. Seit fast 60 Jahren und gemeinsam mit einem starken Partnernetzwerk stehen 410.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern für Verantwortung wie auch Vielfalt. Die Gruppe erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 22,5 Milliarden Euro. Make it real | www.capgemini.com/de #LI-Hybrid ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Aug 1, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 78 days - Location: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/4100942101+greenhousegermaninvent) ## More jobs at Capgemini ### [(Associate) Consultant Business Technology & Digital Transformation (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/dc32721feb89daa33a74/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ### [(Associate) Consultant Cloud & AI Architecture (m/w/d)​ ​](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/82c0cf4999eb3e94a9c0/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ### [(Associate) Consultant Connected Products & Industrial Technology (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/81d8a21378cb76ae93e0/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ### [(Associate) Consultant Digital Architecture (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/4f754ef5f45945168b88/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ### [(Associate) Consultant SAP S/4HANA Transformation (w/m/d)​](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/262c556f73712200a032/) Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart ## Similar jobs at other companies ### [Strategy Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/229bcb2d82d9ffe238e0/) NTT · Ciudad de Mexico, Mexico ### [Strategy & Growth Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/d43abbe1af876247e0b6/) Accenture ### [Operations Strategy Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/thermo-fisher-scientific/jobs/62dd51e68af03f3ae2ef/) Thermo Fisher Scientific · Zhejiang, China ### [AI Strategy Analyst - Junior Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/1236f1001093f8c213a4/) Accenture ### [Strategy consultant with Market research](https://jobs.opennash.com/companies/citigroup/jobs/6f7118c54e16764c9431/) Citigroup · Bangalore Karnataka India OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)