[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/)

Capgemini

# Tower Lead ServiceNow Presales & Solutioning(m/w/d)

Ratingen, Muenchen, Hamburg, Koeln, Stuttgart, Nuernberg, Frankfurt, Erfurt, Berlin Manager or lead Sales 

Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/509677-de_DE+sap_btp)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / Tower Lead ServiceNow Presales & Solutioning(m/w/d)

## Job description

Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden Organisationen der Welt, den Wert von Technologie zu erschließen und eine nachhaltigere, inklusivere Welt zu gestalten.Deine RolleIm Rahmen der Solution Transformation stärkst du die Presales-Fähigkeiten im Bereich ServiceNow und verantwortest die ganzheitliche Vertretung des Tower-Portfolios in Angebots- und Business-Development-Phasen.Dabei suchen wir insbesondere eine Persönlichkeit, die die ServiceNow Product Suite ganzheitlich versteht, Zusammenhänge zwischen Modulen erkennt und diese zielgerichtet in kundenspezifische Lösungen überführt.

End-to-End-Verantwortung für das ServiceNow-Portfolio im PresalesGanzheitliche Vertretung der ServiceNow Product Suite (z. B. ITSM, ITOM, SecOps, CSM, Platform Capabilities) in KundenprojektenEntwicklung integrierter, modulübergreifender Lösungen basierend auf KundenanforderungenVerantwortung für Transition, Betrieb und Transformation innerhalb des TowersErstellung belastbarer Solution Designs innerhalb des definierten ScopesSicherstellung der strategischen Ausrichtung der Lösungen sowie Scope-AbstimmungDetaillierte Kostenkalkulation („Cost to Win“) für ServiceNow-LösungenEnge Zusammenarbeit mit Bid- und Solution-Teams zur Vermeidung von Lücken und ÜberschneidungenKlare Kommunikation von Subunternehmer-/Partnerangeboten inkl.

Annahmen und AusschlüssenSicherstellung der Einhaltung und Definition von ServiceNow-bezogenen SLAsMitarbeit an Presales-Artefakten (z. B. RAIDE, Solution Approval Pack)Review und Input zu Vertragsdokumenten (SoW, SLA, Schedules)Unterstützung bei Angebotserstellung und AngebotsstrategieDurchführung des Sales-to-Delivery-Handover (StDH)Kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung des ServiceNow-Portfolios an Markt- und KundenbedürfnisseDein ProfilTechnische QualifikationFundierte Erfahrung im Bereich ServiceNow mit einem ganzheitlichen Verständnis der Product SuiteNachweisbare Expertise in mehreren Modulen (z.

B. ITSM, ITOM, CSM, HRSD, SecOps)Fähigkeit, modulübergreifende Architekturen und End-to-End-Lösungen zu entwerfenMehrjährige Erfahrung in Implementierung, Betrieb und Transformation von ServiceNow-PlattformenGute Kenntnisse der ServiceNow-Ecosysteme (Partner, Integrationen, Plattformstrategie)Relevante ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CIS, CAD oder höher)Erfahrung in Architekturberatung und Due Diligence in komplexen DealsKommerzielle FähigkeitenErfahrung in der Erstellung von SoW und SLA im ServiceNow-KontextVerständnis für Lizenzmodelle und kommerzielle Struktur der ServiceNow Product SuiteErfahrung in Kostenkalkulation, Pricing und BenchmarkingSicherer Umgang mit Presales-Tools (z.

B. ADMT, idealerweise iCOST) KundenorientierungAusgeprägte Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenFähigkeit, komplexe ServiceNow-Landschaften verständlich zu vermittelnStarke Kunden- und LösungsorientierungVerhandlungssicher in Deutsch und EnglischWas du bei uns schätzen wirstWir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten.

Gleichzeitig bietet Capgemini dir flexible Arbeitszeitmodelle.

### Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Unser Karrieremodell ermöglicht es dir, deine Karriere so zu lenken, wie es für dich am besten ist und unsere Leadership Programme unterstützen dich dabei. Mit zahlreichen Angeboten auf unserer Lernplattform hast du zudem jederzeit die Möglichkeit, deine Skills auszubauen oder dir neue anzueignen.

### Unsere Communitys

Wir bieten dir aktive Mitarbeiternetzwerke, in denen du dich sowohl fachlich als auch persönlich mit Kolleg*innen aus aller Welt austauschen kannst. Zudem fördern unsere Communitys Vielfalt, Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz. Deine BenefitsFlexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle Mobiles Arbeiten – auch hybrid von Zuhause aus Jobfahrrad-Programm Mobilitätsbudget Vielfältiges Weiterbildungsangebot Internationales Netzwerk Kooperation mit dem pme Familienservice Deferred Compensation – im Alter gut abgesichert Verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall Gesundheitsangebote Attraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap Kontakthalteprogramm fareWelcome!

Work-life-balance Mitarbeiterrabatte Team- und Sportevents Sämtliche in der Anzeige genannten Nebenleistungen geben lediglich einen ersten Überblick ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Sie richten sich nach den jeweils gültigen Betriebsvereinbarungen, Policies, betrieblichen Regelungen und Anspruchsvoraussetzungen zum Zeitpunkt des Eintritts in das Unternehmen. Bewirb dich jetztFür den ersten Schritt in Richtung Zukunft brauchst du nur drei Minuten Zeit und deinen aktuellen Lebenslauf.

Bitte sende keine Bewerbungen per E‑Mail. Bewerbungen werden ausschließlich über unser Online‑Bewerbungssystem entgegengenommen. Eingehende Bewerbungen per E‑Mail werden aus Datenschutzgründen ungelesen gelöscht. Bei Fragen steht dir Katrin Tillmann unter career.de@capgemini.com zur Seite. Diese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist. Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase. Mehr InfosErfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Steig jetzt bei Capgemini ein und profitiere von unseren zahlreichen Benefits. Mehr Informationen zu den IT-Berufsfeldern bei Capgemini und unseren Standorten in Deutschland findest du auf unserer Karriereseite: capgemini.de/karriere Informiere dich auf glassdoor und kununu, wie unsere Mitarbeiter*innen Capgemini als Arbeitgeber bewerten.

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern.

Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Aug 1, 2026
- Last checked: Oct 18, 2026
- Listed for: 78 days
- Location: Ratingen, Muenchen, Hamburg, Koeln, Stuttgart, Nuernberg, Frankfurt, Erfurt, Berlin[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/509677-de_DE+sap_btp)

## More jobs at Capgemini

### [(Senior) Account Manager Automotive (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/81e5e172afd3ee2e2b66/)

Karlsruhe, Nuernberg, Muenchen, Stuttgart

### [(Senior) Manager SAP S/4HANA Sales (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/d95254ef4f34bbab8ebd/)

Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart

### [AWS - Business Development Manager](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/65a709baa55d97151b2f/)

London

### [AWS AI Platforms Presales Solution Architect](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/7ffc7ad15c608d175d91/)

Atlanta, New York, San Francisco, Irving, Bridgewater, Chicago

### [AWS Cloud Presales Solution Architect - Life Sciences](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/acc7eadb288b627343d7/)

Atlanta

## Similar jobs at other companies

### [Bangalore Servicenow Presales Solution Architect Ka](https://jobs.opennash.com/companies/fujitsu/jobs/7e36a24a25c31ee4cb4d/)

Fujitsu 

### [Control Tower Agent](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/4bd393e47a5fb215aea9/)

Deutsche Post · Eindhoven, Noord-Brabant, Netherlands

### [Control Tower Officer](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/69344ad3d6d70029fea9/)

Deutsche Post · Eindhoven, Noord-Brabant, Netherlands

### [Assistant Building Superintendent (KingBridge Tower)](https://jobs.opennash.com/companies/jones-lang-lasalle/jobs/0882914b33560b563397/)

Jones Lang LaSalle · Bangkok, THA

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)