[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All Capgemini jobs](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) · [Search jobs](/search/)

Capgemini

# Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia IT (z j. niemieckim)

Katowice, Poznań, Kraków, Opole, Wrocław, Gdańsk, Warszawa Contract or temporary IT & Infrastructure 

Listed on Capgemini’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/244196-en_GB+sap_btp)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Capgemini](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/) / Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia IT (z j. niemieckim)

## Job description

Wybór Capgemini oznacza wybór firmy, w której możesz kształtować swoją karierę w sposób, w jaki chcesz, w której otrzymasz wsparcie i inspirację od współpracowników z całego świata i gdzie na nowo zdefiniujesz to, co jest dla Ciebie możliwe. Dołącz do nas i pomóż wiodącym organizacjom na świecie odblokować potencjał technologii i budować bardziej zrównoważony świat oparty na równych szansach.Twoja rolaJako Młodszy/a Specjalista/ka ds.

Wsparcia IT będziesz pierwszym punktem kontaktu dla użytkowników zgłaszających podstawowe problemy techniczne. Twoim zadaniem będzie udzielanie wsparcia w języku niemieckim i angielskim, diagnozowanie zgłoszeń oraz udzielanie jasnych instrukcji, które pomogą użytkownikom odzyskać dostęp do aplikacji, systemów czy urządzeń. W bardziej złożonych przypadkach będziesz współpracować z doświadczonymi zespołami IT, zapewniając sprawne i profesjonalne rozwiązanie spraw.

Twoje zadaniaOdbieranie zgłoszeń w języku niemieckim dotyczących problemów z dostępem, oprogramowaniem i podstawowymi incydentami IT.Udzielanie wsparcia telefonicznego, mailowego i przez czat zgodnie z obowiązującymi procedurami.Prowadzenie użytkowników krok po kroku przez proces rozwiązywania zgłoszonych trudności technicznych.Eskalowanie bardziej złożonych problemów do wyspecjalizowanych zespołów oraz współpraca w celu sprawnego rozwiązania incydentu.Dokumentowanie zgłoszeń, wykonanych działań oraz zastosowanych rozwiązań w systemie ticketowym.Korzystanie z dostępnej bazy wiedzy oraz narzędzi przekazanych podczas onboardingu.Rozwijanie wiedzy technicznej dzięki ścieżkom szkoleniowym, narzędziom e‑learningowym i regularnym sesjom feedbackowym.Twój profilBardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz języka angielskiego.Motywacja do rozpoczęcia kariery w IT oraz gotowość do nauki nowych technologii.Pozytywna postawa, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz podejście typu „dam radę”.Umiejętność jasnej komunikacji i współpracy w zespole.

### Mile widziane

Podstawowa wiedza z zakresu IT (Windows, produkty Microsoft, internet, urządzenia sprzętowe) lub techniczne zacięcie.Co pokochasz w tej pracy?

### Praktyczne benefity

prywatna opieka medyczna Medicover z dodatkowymi pakietami (np. stomatologicznym, opieki senioralnej, onkologicznym) dostępnymi na preferencyjnych warunkach, ubezpieczenie na życie oraz ponad 40 opcji na naszej platformie benefitowej NAIS, w tym Netflix, Spotify czy karta sportowa.Dostęp do ponad 70 ścieżek szkoleniowych z możliwością certyfikacji (np. GenAI, Architects, Google) na naszej platformie NEXT. Zanurz się w świecie wiedzy dzięki bezpłatnemu dostępowi do platformy językowej Education First, TED Talks i Udemy Business oraz materiałów i szkoleń.Korzystaj z hybrydowego modelu pracy, który jest dopasowany do Twojego życia - po zakończeniu onboardingu połącz pracę w nowoczesnym biurze z ergonomiczną pracą z domu, dzięki pakietom home office (m.in. laptop, monitor, krzesło).

O szczegóły zapytaj swojego rekrutera.Poznaj nasCapgemini angażuje się w kwestie różnorodności i włączenia społecznego, zapewniając uczciwość we wszystkich praktykach zatrudnienia. Oceniamy osoby na podstawie kwalifikacji i wyników, a nie cech osobistych, dążąc do stworzenia miejsca pracy, w którym każdy może odnieść sukces i czuć się doceniony.Chcesz nas lepiej poznać? Sprawdź nasz Instagram — @capgeminipl lub odwiedź nasz profil na Facebooku — Capgemini Polska.

Można nas również znaleźć na kanale YouTube!O CapgeminiCapgemini jest globalnym partnerem transformacji biznesowej i technologicznej, wspieranym przez sztuczną inteligencję i dostarczającym realną wartość biznesową firmom na całym świecie. Pomaga swoim klientom nie tylko wyobrażać sobie lepszą przyszłość - sprawia, że staje się ona rzeczywistością dzięki połączeniu mocy AI, technologii i potencjału, który drzemie w ludziach.

Jako odpowiedzialna i różnorodna organizacja z niemal 60-letnią historią, zatrudnia powyżej 420 000 ekspertów i ekspertek w ponad 50 krajach.

### Capgemini dostarcza kompleksowe usługi i rozwiązania

od strategii, przez projektowanie i inżynierię, aż po operacje biznesowe, bazując na głębokiej wiedzy branżowej i imponującej sieci partnerów.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Aug 1, 2026
- Last checked: Oct 18, 2026
- Listed for: 78 days
- Location: Katowice, Poznań, Kraków, Opole, Wrocław, Gdańsk, Warszawa
- Employment type: Contract or temporary[Apply on Capgemini’s careers site →](https://www.capgemini.com/jobs/244196-en_GB+sap_btp)

## More jobs at Capgemini

### [(Senior) IT Specialist -Technology Innovation Garage (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/ab862840d5a679f2eccb/)

Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart +1 more

### [AB Initio](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/229c4244e46e12dab91f/)

Pune

### [ABL - Agente Field Services](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/38df38867a1e7a14e92c/)

Aguascalientes

### [ABL - Field Services](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/88b7373984aab3f88603/)

Aguascalientes

### [ABL - Infrastructure Architect](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/fc079ce2882f409c9557/)

Aguascalientes

## Similar jobs at other companies

### [Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Organizacyjnego (Biuro Wsparcia Sprzedaży)](https://jobs.opennash.com/companies/grupa-pzu/jobs/4e38951940a0dd7a0533/)

Grupa PZU · Warszawa

### [Młodszy Agent ds. Wsparcia Operacji (k/m)](https://jobs.opennash.com/companies/fedex/jobs/7004902923fc48334a64/)

FedEx 

### [Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia Technicznego](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/jobs/f9bab27666032c8f73de/)

Securitas · Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland

### [Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Organizacyjnego](https://jobs.opennash.com/companies/grupa-pzu/jobs/adff3f083ec1ce94678e/)

Grupa PZU · Warszawa

### [Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Transportowych z j. niemieckim (M/K/N)](https://jobs.opennash.com/companies/dsv/jobs/f13c2e7f67384fdbfd89/)

DSV · Warsaw, Masovian, PL

[IT & Infrastructure jobs](/functions/it-infrastructure/)

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)