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BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria · Multiple locations

# Asesoría Digital (Santiago - Allende, Nuevo León)

Multiple locations 

Listed on BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria’s official careers site. Posted October 17, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### Fecha límite para apuntarse

2026-10-13 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto Buscamos un Asesor Digital para nuestra sucursal en Santiago y Allende, Nuevo León. Esta posición es clave para guiar a nuestros clientes en el uso de nuestras plataformas y herramientas digitales, asegurando una experiencia bancaria moderna y eficiente. Responsabilidades del Puesto
- Asesorar y capacitar a los clientes sobre el uso de la aplicación móvil de BBVA, banca en línea y otros canales digitales.
- Resolver dudas y problemas técnicos relacionados con las plataformas digitales del banco.
- Promover la adopción de servicios y productos digitales entre los clientes, destacando sus beneficios.
- Colaborar con el equipo de sucursal para identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas funcionalidades y desarrollos tecnológicos de BBVA.
- Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio atento y eficaz en el ámbito digital.
- Apoyar en la resolución de transacciones y operaciones realizadas a través de canales digitales. Cualificaciones del Puesto
- Título universitario en Administración, Finanzas o afín (Deseable)
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o en roles de asesoría tecnológica. (Obligatoria)
- Fuerte dominio y familiaridad con aplicaciones móviles, banca en línea y herramientas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla.
- Actitud proactiva, orientada al servicio y con habilidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Facilidad de traslado para trabajar en la sucursal del Cercado y Allende.

### Ofrecemos

Sueldo competitivo, bonos e incentivos de venta sujetos a resultados. 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley. Póliza de gastos médicos mayores, campañas de salud Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural. Plan formativo y carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online) Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.

Uniformes Actividades Culturales, deportivas, Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online. Préstamos y productos financieros a tasas preferenciales Plan de carrera y desarrollo profesional En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.

Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA! Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
- Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

### BBVA

Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 17, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 10, 2026
- Last checked: Oct 17, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Multiple locations[Apply on BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria’s careers site →](https://bbva.wd3.myworkdayjobs.com/BBVA/job/Nuevo-Len-Santiago-67320/Asesora-Digital--Santiago---Allende--Nuevo-Len-_JR00116839)

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