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BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria · Ciudad de Mexico, Miguel Hidalgo

# Gestor/a de Proceso Postventa Auto (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Ciudad de Mexico, Miguel Hidalgo 

Listed on BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria’s official careers site. Posted October 27, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### Fecha límite para apuntarse

2026-10-24 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

Descripción del Puesto ¿Te interesa ser pieza clave en el aseguramiento y gestión operativa de créditos automotrices de alto impacto? La posición tiene como misión brindar servicio y atención oportuna a los procesos del área, asegurando los créditos de auto mediante la correcta gestión de pólizas de seguro de daños y vida para prevenir quebrantos institucionales. El rol opera bajo un esquema de trabajo híbrido con asistencia presencial una vez a la semana en Parques. ¿Qué estamos buscando?

Buscamos un perfil proactivo y analítico con formación en administración, contabilidad financiera o ingeniería afín, con experiencia en créditos y pólizas de seguro de daños de auto y vida. La persona seleccionada aportará una sólida habilidad de comunicación efectiva y capacidad de negociación para coordinarse con socios comerciales y brokers, además de mantener un enfoque en la ejecución operativa. Es indispensable el dominio avanzado de Excel y herramientas como Google Sheets para gestionar bases de datos, conciliar saldos y asegurar la correcta aplicación de recursos en la cartera crediticia.

Principales Responsabilidades Gestionarás la comunicación continua con socios comerciales y brokers para la recuperación de primas de seguro y la renovación oportuna de pólizas. Conciliarás y validarás los pagos de primas y siniestros directamente en los estados de cuenta bancarios. Aplicarás los recursos recuperados a los créditos correspondientes para garantizar el aseguramiento integral de la cartera. Implementarás iniciativas para agilizar o automatizar los procesos operativos del área.

Retos del Puesto Mantener una comunicación hábil con personas externas al banco, proponer soluciones innovadoras para agilizar o automatizar procesos, y responder con agilidad ante la alta exigencia operativa y el trabajo bajo presión.

### Requisitos Conocimientos Obligatorios

Manejo de Excel a nivel avanzado (70%, tablas dinámicas y cruces de información) y Google Sheets. Conocimiento en créditos y pólizas de seguro de daños de auto y vida.

### Conocimientos Deseables

Conocimientos en Python, SQL e inteligencia artificial.

### Escolaridad

Licenciatura trunca mínima indispensable; ideal licenciatura terminada en Administración, Contabilidad Financiera o Ingeniería afín (como Gestión Empresarial).

### Experiencia

Experiencia en créditos y seguros, específicamente pólizas de seguro de daños de auto y de vida. ¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

### BBVA

Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 27, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 24, 2026
- Last checked: Oct 31, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Ciudad de Mexico, Miguel Hidalgo[Apply on BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria’s careers site →](https://bbva.wd3.myworkdayjobs.com/BBVA/job/Ciudad-de-Mexico-Miguel-Hidalgo-11320/Gestor-a-de-Proceso-Postventa-Auto--Ciudad-de-Mxico--Miguel-Hidalgo-_JR00117434)

## Hiring at BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
- Open jobs: 910
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- Tracked since: Jul 16, 2026

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