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Banorte

# Ejecutivo Soporte Producto Automotriz

CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX 

Listed on Banorte’s official careers site. Posted November 5, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

EJECUTIVO DE SOPORTE PRODUCTO AUTOMOTRIZ (Reforma, Ciudad de Mexico) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

### Objetivo del puesto

Brindar soporte operativo y atención especializada a la red comercial automotriz, dando seguimiento a las solicitudes de crédito desde su captura hasta la liberación, asegurando una experiencia de servicio ágil, eficiente y alineada a los procesos establecidos. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Dar atención y soporte a las Fuerzas de Venta y territorios asignados mediante correo electrónico y Microsoft Teams.

Dar seguimiento puntual a las solicitudes de crédito automotriz dentro de los sistemas institucionales. Identificar y gestionar incidencias que impacten el avance de las operaciones. Validar información de clientes y apoyar en correcciones administrativas autorizadas. Gestionar solicitudes relacionadas con alta de vendedores, convenios, unidades y otras necesidades operativas. Coordinar el seguimiento de casos con áreas internas, proveedores y facultados para asegurar la resolución oportuna.

Mantenerse actualizado respecto a normativa interna, campañas comerciales, tasas y ofertas vigentes de alianzas automotrices. Brindar asesoría a usuarios sobre procesos, herramientas y mejores prácticas operativas.

### Requisitos

Formación profesional: Lic. en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía, Negocios o Carreras afines Años de experiencia: 1 año en áreas de soporte operativo, atención a clientes o servicio interno. Áreas de experiencia: Deseable experiencia en procesos financieros, crédito automotriz o sector bancario. Experiencia en seguimiento y resolución de incidencias.

### Conocimientos requeridos

Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio).Outlook y Microsoft Teams. Control y seguimiento de casos. Atención y servicio al cliente. Deseable conocimiento en crédito automotriz y productos financieros.

### Idiomas

NA Disponibilidad para viajar: NA Disponibilidad para cambio de residencia: NA Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial. En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

## At a glance
- Posted by the employer: Nov 5, 2026
- First seen by OpenNash: Nov 9, 2026
- Last checked: Nov 9, 2026
- Listed for: 4 days
- Location: CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX[Apply on Banorte’s careers site →](https://empleos.banorte.com/job/CIUDAD-DE-MEXICO-EJECUTIVO-SOPORTE-PRODUCTO-AUTOMOTRIZ-Ciud/1448294800/)

## Hiring at Banorte
- Open jobs: 399
- New in the last 7 days: 73
- Tracked since: Oct 19, 2026

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