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Bank of Nova Scotia

# Cajero/a Estival - Sucursal ACHS Region Metropolitana ( 3 meses)

Ubicación: Santiago de Chile, RM, CL 

Listed on Bank of Nova Scotia’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### ID de la solicitud

276413 "“¡Únete a nuestro equipo! ¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

" Propósito del Cargo Contribuir al éxito general de la sucursal mediante el cumplimiento de los objetivos asignados, identificando y satisfaciendo las necesidades de servicio de los clientes. Esto incluye metas relacionadas con atención en caja, recomendación de productos y promoción de canales alternativos. Asimismo, brindar una atención amable, transparente y cercana, fortaleciendo relaciones de confianza tanto con clientes como con colaboradores.

Responsabilidades Principales
- Servicio al Cliente Promover una cultura centrada en el cliente, fortaleciendo las relaciones con el Banco. Entregar una atención oportuna, cordial y personalizada, procurando dirigirse a los clientes por su nombre. Aplicar los protocolos establecidos en el Modelo de Ventas y Servicios y la Promesa de Servicio. Utilizar de manera consistente los cuatro pilares del servicio y las buenas prácticas de eTeller. Ejecutar las operaciones de caja de forma eficiente, asegurando una atención fluida y de calidad. Identificar necesidades de los clientes y derivarlos a la plataforma comercial a través de Counselor u otros canales definidos.
- Gestión de Personas y Clima Laboral Contribuir activamente a un ambiente laboral positivo, alineado con los valores de Scotiabank. Desarrollar las funciones asignadas con eficiencia y productividad. Mantenerse actualizado respecto de políticas y procedimientos internos. Participar en sesiones de coaching programadas por la jefatura. Elaborar y comunicar planes de desarrollo a su Supervisor/JAS. Cumplir con los planes de mejora definidos por su supervisor. Conocer y gestionar sus metas balanceadas dentro del proceso de evaluación de desempeño. Participar en reuniones de Ventas y Servicios.
- Capacitación y Desarrollo Leer, comprender y aplicar circulares y comunicados de procedimientos. Completar los cursos obligatorios definidos por el Banco. Participar en reuniones de Ventas y Servicios de la sucursal. Asistir activamente a cursos y talleres destinados al fortalecimiento de competencias y habilidades.
- Manejo de Efectivo y Operaciones de Caja Mantener niveles adecuados de efectivo en caja, dentro de los límites establecidos. Recontar y verificar los traspasos recibidos desde Tesorería. Realizar revisiones periódicas del efectivo para detectar y separar billetes deteriorados. Informar oportunamente cualquier diferencia de caja (sobrantes o faltantes). Resguardar el efectivo en los dispositivos de seguridad correspondientes.
- Gestión Contable Enviar requerimientos a áreas centrales con la documentación de respaldo necesaria para su correcta tramitación.
- Seguridad y Protección de la Información Mantener bloqueada la estación de trabajo cuando corresponda. Resguardar adecuadamente valores, timbres, llaves y claves asignadas. Cumplir con los procedimientos de cambio de combinaciones y claves según los plazos establecidos. Velar por el uso seguro y confidencial de las credenciales de acceso. Proteger la información de clientes y operaciones del Banco. Cuidar los bienes y equipamientos asignados. Cumplir con la política de "Escritorio Limpio". Reportar a la supervisión cualquier situación sospechosa o potencial fraude.
- Control Administrativo Participar en arqueos de caja programados y sorpresivos según asignación. Colaborar en arqueos de efectivo de Tesorería Integral (ETV) cuando sea requerido. Actuar como custodio o respaldo de funciones designadas por su supervisor. Procesar las operaciones recibidas a través de caja buzón y ATM, cuando corresponda.
- Recursos Materiales e Infraestructura Utilizar correctamente los recursos tecnológicos y herramientas de trabajo asignadas. Mantener un stock adecuado de formularios y materiales de uso diario.
- Cumplimiento de Políticas AML y KYC Aplicar los procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC), verificando y documentando la identidad, origen de fondos y naturaleza de las operaciones. Confirmar la vigencia y exactitud de la información de los clientes, recomendando su actualización cuando corresponda. Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información bancaria y de clientes. Asesorar a clientes respecto de alternativas de inversión de acuerdo con sus objetivos y tolerancia al riesgo. Monitorear actividades inusuales o significativas en cuentas de clientes. Obtener las autorizaciones correspondientes para transacciones que excedan sus límites de atribución.
- Migración a Canales Digitales y Alternativos Apoyar las iniciativas y planes definidos por la supervisión para fomentar la migración de transacciones desde caja hacia canales digitales o alternativos.

Promover entre los clientes el uso de herramientas digitales disponibles, contribuyendo a una mayor eficiencia operativa y mejor experiencia de servicio.

### Requisitos

Curso de Cajero Bancario aprobado Disponibilidad para trabajar con contrato plazo fijo 3 meses por periodo estival Ubicación(s): Chile: Metropolitana: Santiago de Chile Somos un Banco internacional, moderno y digital. Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas! Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente! Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

### Excelentes beneficios

Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación. Somos diversos e inclusivos. En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos. ¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!”

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 18, 2026
- Last checked: Oct 18, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: Ubicación: Santiago de Chile, RM, CL[Apply on Bank of Nova Scotia’s careers site →](https://jobs.scotiabank.com/job/Santiago-de-Chile-Cajeroa-Estival-Sucursal-ACHS-Region-Metropolitana-%28-3-meses-%29-RM/607003717/)

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