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Banco Btg Pactual · Sao Paulo, BR

# Analista de Operações | Onboarding US

Sao Paulo, BR Operations 

Listed on Banco Btg Pactual’s official careers site. Posted September 3, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### Sobre a área

Área de Onboarding é a primeira área operacional com a qual o cliente tem contato. Ela é responsável pela análise da documentação societária e respectivos cadastros em sistemas dos clientes e contrapartes com as quais o BTG Pactual inicia relacionamento. A equipe de Onboarding US é responsável pela análise e identificação de novos clientes com a nossa Broker Dealer em US. Estamos em busca de um(a) Analista de Onboarding de Clientes para atuar no suporte operacional aos clientes da nossa corretora.

Essa pessoa trabalhará em estreita colaboração com clientes, parceiros e gerentes de relacionamento, auxiliando na abertura e manutenção de contas, resolvendo questões relacionadas ao acesso e às informações das contas, e garantindo a satisfação dos clientes com o serviço prestado.

### No seu dia a dia

Auxiliar os clientes no processo de abertura e manutenção de contas, incluindo os requisitos documentais Analisar documentos corporativos de entidades offshore Analisar e aprovar relacionamentos conforme regulamentações vigentes e procedimentos internos Responder a dúvidas e solicitações dos clientes relacionadas ao acesso e às informações das contas Investigar e resolver problemas relacionados ao acesso e às informações das contas Buscar continuamente melhorias na experiência do cliente Fornecer análises e relatórios à gestão sobre métricas e tendências de atendimento.

### Esperamos de você

Comunicação verbal e escrita Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento técnico em suporte de software ou hardware será considerado um diferencial Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe Forte habilidade analítica e de resolução de problemas Formação superior em Finanças, Economia, Administração ou áreas correlatas (preferencial) Certificações ou licenças FINRA serão consideradas um diferencial Inglês Avançado/Fluente é obrigatório Diferencial: Espanhol Avançado Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã

## At a glance
- Posted by the employer: Sep 3, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 13, 2026
- Last checked: Oct 20, 2026
- Listed for: 47 days
- Location: Sao Paulo, BR[Apply on Banco Btg Pactual’s careers site →](https://carreiras.btgpactual.com/vagas?gh_jid=6181228004)

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