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Banco Btg Pactual · Sao Paulo, BR

# Analista de Operações de Cobrança

Sao Paulo, BR Operations 

Listed on Banco Btg Pactual’s official careers site. Posted October 6, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### No seu dia a dia

Gestão de resultados e performance das BPOs; Acompanhamento e análise de indicadores operacionais; Identificação de oportunidades e construção de planos de ação para reversão de resultados; Análise e otimização de processos internos, com foco em eficiência e automação; Condução de projetos de melhoria contínua; Planejamento, execução e acompanhamento de testes A/B para avaliação de estratégias digitais versus atuação por PAs físicas; Condução de reuniões periódicas com parceiros e áreas internas, apresentando resultados, gaps identificados, causas, riscos e próximos passos; Acompanhamento da implementação das ações e mensuração dos ganhos obtidos.

### Esperamos de você

Vivência em gestão de BPOs e operações terceirizadas; Conhecimento em indicadores operacionais, produtividade e performance; Vivência em gestão de projetos e melhoria contínua.

### Benefícios

Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 6, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 13, 2026
- Last checked: Oct 20, 2026
- Listed for: 14 days
- Location: Sao Paulo, BR[Apply on Banco Btg Pactual’s careers site →](https://carreiras.btgpactual.com/vagas?gh_jid=6217864004)

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