[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All AXA Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/) · [Search jobs](/search/) AXA Group · MADRID, Spain # Responsable Gestión del Fraude MADRID, Spain Full-time Listed on AXA Group’s official careers site. Posted June 12, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on AXA Group’s careers site →](https://careers-es-axa.icims.com/jobs/20313/login) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [AXA Group](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/) / Responsable Gestión del Fraude ## Job description ### MISIÓN Liderar la estrategia de prevención, detección e investigación del fraude, abuso y despilfarro de los siniestros de Particulares, Vida y Prestaciones Salud, impulsando el uso de datos, analítica avanzada e inteligencia artificial, con el objetivo de proteger la sostenibilidad técnica del negocio, garantizar la calidad del servicio y asegurar un control eficiente de los costes FUNCIONES: - Definir y desarrollar la estrategia global de gestión del fraude, asegurando una mejora continua en la capacidad de detección, prevención e investigación de los siniestros particulares, prestaciones vida y salud. - Establecer criterios, prioridades y modelos de actuación que garanticen una detección eficaz, equilibrando impacto económico, experiencia de cliente y riesgo reputacional. - Impulsar la detección del fraude a través de canales manuales, tecnológicos y sectoriales, promoviendo el uso de herramientas analíticas, alarmas automáticas, reporting y modelos de inteligencia artificial. - Garantizar el triaje y priorización de alertas y sospechas, optimizando la capacidad investigadora y minimizando impactos innecesarios en clientes y mediadores. - Proponer e implementar mejoras continuas y simplificación de procesos mediante soluciones basadas en datos e inteligencia artificial. - Planificar y gestionar la investigación de siniestros y prestaciones sospechosas de fraude, abuso o despilfarro en todos los ramos bajo su responsabilidad. - Definir el enfoque de cada investigación, coordinando la intervención de proveedores especializados: centros médicos, detectives, abogados, peritos u otros profesionales. - Asegurar una gestión rigurosa y confidencial de la información, especialmente la sensible, garantizando el cumplimiento normativo y la calidad en la atención a clientes y distribuidores. - Contribuir al resultado técnico del ramo mediante los ahorros obtenidos, optimizando el coste medio siniestral, los gastos de gestión y el control de reservas dentro de su ámbito de actuación. - Dirigir y supervisar la gestión de proveedores externos relacionados con la actividad antifraude, velando por su eficiencia, calidad y coste. - Fomentar una cultura antifraude transversal, desarrollando el conocimiento y las competencias específicas a través de la interacción continua con los equipos del área y otras áreas de la compañía. - Animar la detección de los diferentes canales manuales (gestores, autorizaciones y control de facturas delegados, etc), tecnológicos (PoweBI, automáticas, Shift, Casandra, etc) y sectoriales (SENDA) ### PERFIL Formación: - Licenciado/a en Ciencias Actuariales, Economía, ADE, Derecho, Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Medicina o similares. - Formación de posgrado o máster en Gestión del fraude, Análisis de datos / Big Data, Inteligencia Artificial aplicada al negocio, Seguros (especialmente Salud / Vida) ### Experiencia contrastada en - Gestión de siniestros (preferentemente Salud y/o Vida, Prevención y detección de fraude, abuso y despilfarro. Investigación de siniestros complejos, liderando con proveedores externos (centros médicos, grupos hospitalarios, detectives, abogados, peritos). - Conocimiento profundo de los procesos de siniestros y prestaciones en Salud (cuadro médico, facturación, autorizaciones), tipologías de fraude, abuso y despilfarro. Impacto técnico en reservas y resultado del ramo. - Análisis de datos aplicado a fraude. Herramientas de reporting y BI (Power BI u otras). Modelos de IA / machine learning aplicados al negocio. Herramientas sectoriales (SENDA u otras). ### Competencias - Capacidad analítica y pensamiento crítico para detectar patrones sospechosos -Conocimiento en técnicas de investigación y análisis forense. - Habilidades de negociación con excelente capacidad de comunicación (verbal y escrita) -Transversalidad y facilidad de trabajo en equipo en entornos multidisciplinares -Dominio de herramientas tecnológicas y software especializado en detección de fraude. - Orientación a resultados y mejora continua en los procesos de control y detección. - Inglés avanzado ¿Por qué unirte a AXA España? AXA España es uno de los Centros de Talento más relevantes para AXA con más de 3.000 empleados que trabajan en proyectos locales e internacionales. Nos enorgullece haber sido galardonados con distintas certificaciones como Top Employer y Top LinkedIn Company, gracias a nuestro ambiente de desarrollo, diversidad e inclusión. Trabajamos por el progreso de la sociedad protegiendo lo que importa. Creamos un valor sostenible a largo plazo mientras protegemos a nuestros clientes, nuestra economía, nuestro medio ambiente y la sociedad. Aquí, podrás crecer profesionalmente, trabajar con flexibilidad y formar parte de un equipo que impulsa el cambio y la innovación. En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de un certificado de discapacidad. Si buscas un lugar donde marcar la diferencia, ¡te esperamos en AXA España! #LI-HYBRID #LI-BA1 ## At a glance - Posted by the employer: Jun 12, 2026 - First seen by OpenNash: Jul 18, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 127 days - Location: MADRID, Spain - Employment type: Full-time[Apply on AXA Group’s careers site →](https://careers-es-axa.icims.com/jobs/20313/login) ## More jobs at AXA Group ### [Actuario/a experto/a IFRS17 / Solvencia II y Función Actuarial](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/20cc8d9624aa00090eac/) MADRID, Spain ### [Beca Operaciones, Optimización y Gestión de Procesos de Cuadros Médicos de Salud](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/79de8d77c4062a25a2bf/) MADRID, Spain ### [Beca Suscripción de Daños](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/7061d89041c5470b6d1d/) MADRID, Spain ### [Beca de Operaciones, optimización y gestión de procesos](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/bbec2377f6794d0c7c6a/) MADRID, Spain ### [Gerente Centros Médicos](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/a449f7d109f6f9355c57/) MADRID, Spain ## Similar jobs at other companies ### [Consultor de Gestion del Cambio](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/3101d4336c954a488670/) NTT · Lima, Peru ### [Responsable del Servicio de Provisión de Agua](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/8dcaf0fcdd7cf374f83c/) SGS · Ate, Provincia de Lima, Peru ### [Responsable Control de Gestión Económica y Financiera](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/fcfa66e1fbd19360919e/) SGS · Madrid, MD, Spain ### [Responsable Gestion de Configuration Système H/F](https://jobs.opennash.com/companies/hitachi/jobs/4703a12fa5a6cbe6c190/) Hitachi · Vélizy-Villacoublay, IDF, France ### [Responsable Process & Projets Gestion de Contrats France (h/f) - Le Havre](https://jobs.opennash.com/companies/helvetia-baloise-holding/jobs/2eacea56bcc6d1eb940e/) Helvetia Baloise Holding OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)