[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All AXA Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/) · [Search jobs](/search/) AXA Group · KOCHI, Japan # 損害サービス・事故受付スタッフ・高知 (JG20) / Claims【アクサ損害保険】 KOCHI, Japan Full-time Listed on AXA Group’s official careers site. Posted September 11, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on AXA Group’s careers site →](https://careers-ja-axa.icims.com/jobs/26549/login) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [AXA Group](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/) / 損害サービス・事故受付スタッフ・高知 (JG20) / Claims【アクサ損害保険】 ## Job description 職務内容 【職務内容/ Job Description】 自動車保険の事故受付・初動業務全般 事故を起こされたお客さまに寄り添い、各ステークホルダー(契約者関係者、相手方(被害者)、修理工場)等との初期対応を通じ、丁寧・迅速な「業界新サービス」の実現に貢献いただきます。 事故に遭われたお客さまと初めて接する、損害保険会社の価値を決める重要な業務です。 【本ポジションの魅力】 交通事故に遭われた直後の最もお困りのお客さまをお守りする、保険会社の社会的貢献性を一番体感できる仕事です。また当社では、事故受付に加えて、関係各所への初動も一連で実施することでお客さまを手厚くサポートする業界初のサービスを目指しています。 【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】 経験者・未経験者問わず広く募集します 【必須条件】 基本的なPCスキル（タイピング、Excel、Word、PPTなど） 【歓迎条件】 コールセンターでの電話対応経験 対人コミュニケーションが得意な方 業界問わず営業経験のある方 ※入社後に研修を予定しているため、事故受付や事故対応の経験の有無は問いません。 【待遇/ Condition】 【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇 【勤務時間】シフト制 （平 日）9:00～18:00、10:00～19:00（休憩1h） （土日祝）9:00～17:00、11:00～19:00（休憩1h） 【勤務地/ Work Location】 （雇入れ直後）高知センター （変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。 【アクサ損害保険について】 アクサ損害保険は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立されました。1999年4月に通信販売による「アクサダイレクト総合自動車保険」の商品認可を受け、同年 月より販売を本格的に開始しました。2019年4月にアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社が設立され、その子会社として損害保険業務を展開しています。 データサイエンスの活用や、お客さまからいただいたお声を商品・サービスの向上につなげるしくみを構築することで、お客さまのニーズに合った商品・サービスの提供に努めています。 アクサジャパン採用サイト：採用情報｜アクサ・ホールディングス・ジャパン キャリア：キャリア｜アクサの魅力｜採用情報｜アクサ・ホールディングス・ジャパン 福利厚生：福利厚生｜アクサの魅力｜採用情報｜アクサ・ホールディングス・ジャパン ## At a glance - Posted by the employer: Sep 11, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 10, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 36 days - Location: KOCHI, Japan - Employment type: Full-time[Apply on AXA Group’s careers site →](https://careers-ja-axa.icims.com/jobs/26549/login) ## More jobs at AXA Group ### [オペレーション/カーライフパートナー・コールセンタースタッフ（JG10-20）高知/Operation【アクサ損害保険】](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/091f545eb424cf71ddda/) KOCHI, Japan ### [(Senior) Underwriter Aerospace (m/f/d) 80 - 100%](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/5650ea2c3d0e05766196/) ZURICH, Switzerland ### [(Senior) Underwriter Casualty](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/f8434573a4eec4438e5d/) ANTWERP, Belgium ### [AG AEP - démo présel Viviane](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/783f2e8fe16efdbb9df6/) France ### [Analyste Expert Lcbft F/H](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/19526da8e8991edc5cd1/) FONTENAY SOUS BOIS, France ## Similar jobs at other companies ### [Claims Specialist, Commercial](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/jobs/222ec13a5ad8b08f6629/) Allianz · Singapore ### [Claims Adjudication Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/tata-consultancy-services/jobs/ce17ec8b8f99f8426916/) Tata Consultancy Services · Mumbai ### [AM- Claims ( Thane)](https://jobs.opennash.com/companies/grasim-industries/jobs/252824bed038d604e0db/) Grasim Industries · Maharashtra ### [AM- Claims (Hyderabad)](https://jobs.opennash.com/companies/grasim-industries/jobs/9bd867f303261c4212c3/) Grasim Industries · Telangana ### [Senior Assistant, Claims-Motor Adjuster](https://jobs.opennash.com/companies/chubb/jobs/2aa7056aa74649644ae0/) Chubb · Bangkok, Thailand OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)