[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All AXA Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/) · [Search jobs](/search/) AXA Group · SANTIAGO DE QUERÉTARO, Mexico # Agente Call Center SANTIAGO DE QUERÉTARO, Mexico Full-time Customer Support Listed on AXA Group’s official careers site. Posted October 15, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on AXA Group’s careers site →](https://careers-es-axa.icims.com/jobs/27868/login) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [AXA Group](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/) / Agente Call Center ## Job description ¡Únete a nuestro equipo como Agente Call Center y marca la diferencia en la atención a nuestros clientes! ¿Eres una persona orientada al servicio y con habilidades para resolver situaciones de manera efectiva? Te estamos buscando para brindar atención de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros asegurados. ### Lo que harás Atender llamadas de asegurados y usuarios, brindando soluciones claras y oportunas. Verificar el estatus de pólizas asegurando que los beneficios se otorguen correctamente. Monitorear los tiempos de respuesta y asistencia para mejorar continuamente el servicio. Documentar casos y actualizar expedientes en los sistemas internos, asegurando el cumplimiento normativo. Respetar el código de ética, políticas y lineamientos de la empresa en todas las actividades. Gestionar objeciones y resolver conflictos de manera profesional y eficiente. Colaborar en actividades de equipo que apoyen los objetivos de la organización. Utilizar herramientas digitales y plataformas para gestionar casos y brindar atención efectiva. ### Lo que aportarás Bachillerato concluido o en proceso (deseable formación técnica en mecánica). Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center. Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Capacidad de organización y manejo de herramientas digitales. Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevos retos. ### Lo que ofrecemos En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. ### Puedes esperar recibir Vales de despensa. Fondo de ahorro. Seguro de vida Seguro de Gastos Médicos Mayores Para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor, envía un correo electrónico a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa Quiénes somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. ¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente). ## At a glance - Posted by the employer: Oct 15, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 17, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 2 days - Location: SANTIAGO DE QUERÉTARO, Mexico - Employment type: Full-time[Apply on AXA Group’s careers site →](https://careers-es-axa.icims.com/jobs/27868/login) ## More jobs at AXA Group ### [APIE - Customer Service Advisor 23.5 hour Contract](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/ec98eee1c58406bd4ff8/) ATHLONE, Ireland ### [APIE - Customer Service Advisor 33.5 hour Nightshift Role](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/bc21cae782efc6540981/) ATHLONE, Ireland ### [APIE - Customer Service Advisor 35 hours per week](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/d1ddff792bca784a3e02/) ATHLONE, Ireland ### [Addetto Contact Center Operations (gestione sinistri)- Tempo determinato](https://jobs.opennash.com/companies/axa-group/jobs/d455f897f16bb3386127/) MILANO, Italy ## Similar jobs at other companies ### [Agente Call Center Telemarketing Outbound](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/432346794c9de3f0250c/) HSBC Holdings · Zapopan, Jalisco, Mexico ### [Agente de Call Center: Industria Farmacéutica](https://jobs.opennash.com/companies/iqvia/jobs/2bd00308c57414257981/) IQVIA · Mexico City, Mexico ### [Agente de Call Center- No bilingüe](https://jobs.opennash.com/companies/otis-worldwide/jobs/2101a91512eb57feebbe/) Otis Worldwide · Bogotá ### [Agente de Call Center para Programa de Soporte a Pacientes](https://jobs.opennash.com/companies/iqvia/jobs/092e3bf27966e0755ea9/) IQVIA · Lima, Peru ### [Ejecutivo Call Center](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/d6dba679b96592209cd0/) SGS · Bogotá, Colombia OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)