[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All American Express jobs](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/) · [Search jobs](/search/) American Express · Minato-Ku, Tokyo, Japan # Customer Care Professional - PA and Corporate Customer Servicing Minato-Ku, Tokyo, Japan Hybrid Customer Support Listed on American Express’s official careers site. Posted October 14, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on American Express’s careers site →](https://egug.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/26014500) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [American Express](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/) / Customer Care Professional - PA and Corporate Customer Servicing ## Job description アメリカン・エキスプレスのカスタマー・ケア・プロフェッショナルは、カスタマーに、アメリカン・エキスプレスのブランドプロミスと、ワールドクラスのサービスをご提供し、また世界水準のトレーニングプログラムを通じて、自身のキャリア形成、成長の機会、そして自身と会社、両方の価値を高めることができます。 カスタマー・ケア・プロフェッショナルは、インターナショナル・コマーシャル・カード・オペレーションズのチームメンバーとして、そしてアメリカン・エキスプレスの「声」として、インバウンドコールにおいてリレーションシップ・ケアを実践する中心的な役割を担っています。 ## Responsibilities 法人カードのカスタマーサービスまたはオペレーション領域における実務経験および知識がある。 関連する業務システムおよびオペレーションプロセスの使用経験がある。 スピードと数値目標の達成を要求される環境下でチャレンジできる。 創造的な問題解決を提供することに貪欲である。 簡潔、かつ論理的に物事を説明できるコミュニケーション能力を持っている。 さまざまな顧客に対応できる柔軟性を備えている。 ストレスマネジメントができる。 個人、そしてチームの目標を達成するために、フィードバックを受け入れられる柔軟性を持っている。 スケジュール順守ができる。 英語力があれば尚可。 ## Qualifications スピードを要求される環境下で、企業担当者（管理責任者／連絡担当者）及びコーポレートカード会員からのお問い合わせに対応します。（電話、Email、チャットの複数チャネルでご対応いただきます） 企業担当者（管理責任者／連絡担当者）及びコーポレートカード会員からのお問い合わせに対し、簡潔、正確、かつ明快な情報を提供し、必要に応じて企業・カード会員の情報をシステム上更新します。 リレーションシップ・ケアを通して、卓越したサービスを提供します。企業担当者（管理責任者／連絡担当者）及びコーポレートカード会員のニーズにあったソリューションの提供、カードベネフィットの強調、カスタマーエンゲージメントを深化させ、実質的な価値を高めるカスタマイズされたオファーの提供をします。 会員のニーズにあったソリューションを提供するために、さまざまなシステムツールを用いて、ファースト・コンタクト・リゾルーション（一次完結）を達成します。 ## At a glance - Posted by the employer: Oct 14, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 18, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 4 days - Location: Minato-Ku, Tokyo, Japan - Work arrangement: Hybrid[Apply on American Express’s careers site →](https://egug.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/26014500) ## More jobs at American Express ### [Analyst - Control Management](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/jobs/6e5ed2c98a6ad77a7e1f/) Minato-Ku, Tokyo, Japan ### [Analyst - Internal Control and Governance](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/jobs/2754413f47f93f406707/) Minato-Ku, Tokyo, Japan ### [Customer Front Support](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/jobs/4d7b661c8a98cd90e625/) Minato-Ku, Tokyo, Japan ### [Director - Global New Business Development Japan](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/jobs/5e111fb194a744ef20d6/) Minato-Ku, Tokyo, Japan ### [General Clerk I](https://jobs.opennash.com/companies/american-express/jobs/821b3997727d073c52ff/) Minato-Ku, Tokyo, Japan ## Similar jobs at other companies ### [Corporate Citizenship (CSR) Professional](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/06172fd807504fd083c8/) Siemens ### [Treasury & Corporate Finance Professional](https://jobs.opennash.com/companies/siemens-energy/jobs/1e39741e751001daa3b0/) Siemens Energy ### [Customer Services Professional](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/02f5ed1b4e35ce50d16f/) Siemens ### [Specialist, Customer Care](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/e96dd410b1e2f7f3fbfa/) Cargill OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)