[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Amazon jobs](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/) · [Search jobs](/search/) Amazon · JP, Tokyo # ITS Support Assoc II (ONS), IT Services JP, Tokyo IT & Infrastructure Listed on Amazon’s official careers site. Posted August 31, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Amazon’s careers site →](https://www.amazon.jobs/en/jobs/10522105/its-support-assoc-ii-ons-it-services) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Amazon](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/) / ITS Support Assoc II (ONS), IT Services ## Job description アマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。 本ポジションは日本全国のAmazonグループのオフィスに所属する社員（以下、ユーザー）をサポートし、PCをはじめとする各種 IT 資産の管理（発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート）を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。IT 部門の代表として社内のユーザーに対応し、ユーザーが抱えるIT周りの問題を解決まで持っていくことが期待されます。 また、IT機器資産管理オペレーションおよび、オンプレミスのインフラストラクチャーのサポートにおいて現地対応の中心的な役割を担います。 IT Support Associate Ⅱとして活躍される方は、ユーザーを重視しチームの成功に意欲的な方、革新的かつエネルギッシュで、多くのリクエストに対応しながら新しいプロセスや手順に素早く適応することができる方、そして献身的で柔軟性があり、高品質なサポートの提供と高い生産性を同時に実現することができる方です。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities · ユーザーへのテクニカルサポート（Windows/Mac/Linux） · 既存運用プロセス・ツールの改善・効率化 · IT機器の在庫管理 · ITインフラストラクチャーサポートやメンテナンス(主にNetwork/UPS) ### 勤務時間 9:00-18:00勤務(実働８時間、休憩１時間) ※週5日出社必須 ※オンコール対応あり（１週間交代制、2か月に1回程度。実働が発生することは稀です。） ※インフラ作業やプロジェクト作業で時間帯をずらす必要がある場合は、その時間帯に合わせて８時間以内の勤務となるよう勤務時間を調整。 ※月に一回(繁忙期は2～3回程度)週末・平日夜間勤務の対応。週末作業の場合は、日中帯9:00-18:00頃に実施、インフラ関連作業で平日夜間勤務の場合は20:00 ～23:00頃の作業あり(時間帯は作業により変動あり)。 ### 休日 土日祝日休み(但し週末作業が発生した場合は代休を支給) ### 残業 月平均10時間程度(繁忙期により異なる) ### 勤務地 東京エリアのオフィス(目黒、品川、渋谷、麻布台) About the team 私たちは、対面サポート（IPS）、会議室サポート（AV）、インフラストラクチャサポート（IS）、新入社員の1日目（ハードウェアオンボーディング）、ロジスティクス（資産管理、発送と廃棄）、周辺機器サポート、イベント（Amazonのキャンパス内外）、ライブストリームミーティング、インシデント管理（IMT）の9つの主要分野で、ユーザーにITサポートを提供しています。 ## At a glance - Posted by the employer: Aug 31, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 25, 2026 - Last checked: Oct 25, 2026 - Listed for: 55 days - Location: JP, Tokyo[Apply on Amazon’s careers site →](https://www.amazon.jobs/en/jobs/10522105/its-support-assoc-ii-ons-it-services) ## Hiring at Amazon - Open jobs: 19,174 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Jul 10, 2026 [All Amazon jobs](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Amazon ### [Corporate IT Support Engineer I, IT Services](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/c41c3eb1c26c094123a7/) JP, Tokyo ### [Vendor Manager, PC Device事業部, Electronics & IT Solutions事業本部](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/be00b8304d506a158b54/) JP, Tokyo ### [Vendor Manager, WL/AMI/CA, Electronics & IT Solution 事業本部](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/6a39b48b8845beae047d/) JP, Tokyo ### [AVS Sr. Team Leader, Home Improvement, ハードライン事業本部 Home Improvement事業部](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/baccb3fadb89f346175f/) JP, Tokyo ### [Account Executive, GGS （多様な広告主のマーケティング成果を最大化する広告営業スペシャリスト）, Global Growth Sales - Amazon Ads](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/a838223e3c311501f2de/) JP, Tokyo ## Similar jobs at other companies ### [Sales Support, Assoc. ~Snr. Assoc., GFM](https://jobs.opennash.com/companies/dbs/jobs/870b7255ed83a6ed7166/) DBS · Shanghai ### [Clin Data Assoc II/Senior Clin Data Assoc](https://jobs.opennash.com/companies/thermo-fisher-scientific/jobs/eff825a1a96ca71c2802/) Thermo Fisher Scientific · Remote, India ### [Lead/Sr Assoc / Assoc Software Engineer — Portfolio Insights Platform, Wealth Management](https://jobs.opennash.com/companies/jpmorganchase/jobs/29fc37197c9c09044047/) JPMorganChase · LONDON, United Kingdom ### [Lead Electrical Engineer (ONS Package)​ (k/m)](https://jobs.opennash.com/companies/orlen-spolka-akcyjna/jobs/ce8c0942a75e8c8fad94/) ORLEN Spolka Akcyjna · Gdańsk ### [Lead Electrical Engineer (ONS Package)​ (k/m)](https://jobs.opennash.com/companies/orlen-spolka-akcyjna/jobs/43ed275305b8808a21bc/) ORLEN Spolka Akcyjna · Warszawa OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)