[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Amazon jobs](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/) · [Search jobs](/search/) Amazon · JP, Tokyo # Corporate IT Support Engineer I, IT Services JP, Tokyo IT & Infrastructure Listed on Amazon’s official careers site. Posted May 27, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Amazon’s careers site →](https://www.amazon.jobs/en/jobs/10432436/corporate-it-support-engineer-i-it-services) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Amazon](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/) / Corporate IT Support Engineer I, IT Services ## Job description アマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員（以下、ユーザー）へのITサポートを提供するIT Support Engineerを募集しています。 今回募集のIT Support Engineerは、オンサイトでの対面によるITサポートの提供において中心的な役割を担います。このポジションには技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、ユーザーが抱えるIT周りの問題を解決まで持っていくことが期待されます。IT部門の代表としてユーザーに対応し、高品質のユーザー体験を提供するため、本来の範疇を超えた部分でも積極的な関与もいとわない姿勢、非常に幅広い知識と経験、そして洞察力が求められます。 IT Support Engineerとして活躍される方は、ユーザーを優先で考え、信頼を得る為に可能な限り最高のサービスを提供する努力ができる方、周囲の人たちとの良好な職場関係を築き敬意を持って人に接する事ができる方、ユーザーのビジネスを理解し、定められた期間に最高の品質でタスクを完遂する努力ができる方、そして論理的思考力を持ち、実践できること。知的好奇心に満ち、自ら進んで新しいことを習得していく意欲。短期的な影響しか生み出さないこまかな事柄にとらわれず、大きな視点で課題をとらえ、最善のソリューションを創造できる方です。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities · ユーザーへのテクニカルサポート（Windows/Mac/Linux） · 既存運用プロセス・ツールの改善・効率化 · グローバルプロジェクトへの参画 · オンサイトでのITインフラストラクチャーサポート ### 勤務時間 9:00-18:00勤務(実働８時間、休憩１時間) ※週5日出社必須 ※オンコール対応あり（１週間交代制、2か月に1回程度。実働が発生することは稀です。） ※インフラ作業やプロジェクト作業で時間帯をずらす必要がある場合は、その時間帯に合わせて８時間以内の勤務となるよう勤務時間を調整。 ※月に一回(繁忙期は2～3回程度)週末・平日夜間勤務の対応。週末作業の場合は、日中帯9:00-18:00頃に実施、インフラ関連作業で平日夜間勤務の場合は20:00 ～23:00頃の作業あり(時間帯は作業により変動あり)。 ### 休日 土日祝日休み(但し週末作業が発生した場合は代休を支給) ### 残業 月平均10時間程度(繁忙期により異なる) ### 勤務地 東京エリアのオフィス(目黒、品川、渋谷、麻布台) ＜ITサポートアソシエイト採用について＞ ITサポートのスキルや経験が浅い方の場合、ITサポートアソシエイトとしてご入社いただきます。 社内で一定のご経験を積んでいただくことで、高い技術力と課題解決力、ソフトスキルを備えたITサポートエンジニアとして認められます。 About the team 私たちは、対面サポート（IPS）、会議室サポート（AV）、インフラストラクチャサポート（IS）、新入社員の1日目（ハードウェアオンボーディング）、ロジスティクス（フォワードおよびリバース）、周辺機器サポート、イベント（Amazonのキャンパス内外）、ライブストリームミーティング、インシデント管理（IMT）の9つの主要分野で、ユーザーにITサポートを提供しています。 ## At a glance - Posted by the employer: May 27, 2026 - First seen by OpenNash: Aug 20, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 144 days - Location: JP, Tokyo[Apply on Amazon’s careers site →](https://www.amazon.jobs/en/jobs/10432436/corporate-it-support-engineer-i-it-services) ## More jobs at Amazon ### [Vendor Manager, PC Device事業部, Electronics & IT Solutions事業本部](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/be00b8304d506a158b54/) JP, Tokyo ### [AVS Sr. Team Leader, Home Improvement, ハードライン事業本部 Home Improvement事業部](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/baccb3fadb89f346175f/) JP, Tokyo ### [Account Executive, GGS （多様な広告主のマーケティング成果を最大化する広告営業スペシャリスト）, Global Growth Sales - Amazon Ads](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/a838223e3c311501f2de/) JP, Tokyo ### [Associate Corporate Counsel, Japan Operations Legal](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/a19d827eb16921722aac/) JP, Tokyo ### [Automation Engineer, Amazon Logistics](https://jobs.opennash.com/companies/amazon/jobs/cd5d4a05ab72c05b6dfe/) JP, Tokyo ## Similar jobs at other companies ### [Lead - Corporate Audit Services/Senior Lead - Corporate Audit Services](https://jobs.opennash.com/companies/bajaj-finserv/jobs/9895a6e9ea1edfa46a2c/) Bajaj Finserv · Pune Corporate Office - Fountainhead ### [Unit Manager - Corporate Audit Services/Senior Unit Manager - Corporate Audit Services](https://jobs.opennash.com/companies/bajaj-finserv/jobs/f8d61def0bd27b2a4f26/) Bajaj Finserv · Pune Corporate Office - Fountainhead ### [Technical Support Engineer - Windows Directory Services (Japanese Language)](https://jobs.opennash.com/companies/microsoft/jobs/5af1422dea1fa4159621/) Microsoft · Japan, Tokyo-to, Tokyo ### [Corporate Salary:Regional Support & MIS](https://jobs.opennash.com/companies/axis-bank/jobs/f1e698823b239513db56/) Axis Bank · Ahmedabad ### [Corporate Salary:Regional Support & MIS](https://jobs.opennash.com/companies/axis-bank/jobs/55758d7df5c4a454f71b/) Axis Bank · Bangalore OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)