[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Allianz jobs](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/) · [Search jobs](/search/) Allianz # Analista de Atendimento SAC Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, Brazil Full-time Customer Support Listed on Allianz’s official careers site. Posted October 2, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Allianz’s careers site →](https://careers.allianz.com/global/en/job/AISAIPGB106633EXTERNALENGLOBAL/Analista-de-Atendimento-SAC) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Allianz](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/) / Analista de Atendimento SAC ## Job description Descrição da vaga Quer trabalhar em uma empresa líder em assistência 24 horas e seguro‑viagem, que faz parte da Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e referência global em serviços financeiros? Na Allianz Partners, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução — ideal para quem busca aprendizado contínuo, crescimento profissional e um espaço que valoriza a diversidade e a excelência no atendimento. Se você quer construir uma carreira em um time global que transforma a experiência de milhões de clientes todos os dias, este é o seu lugar. ### O que você irá fazer ​ ​ Fornecer informações sobre os veículos. Abrir protocolo no Portal, confirmar dados e registrar informações passadas aos clientes. Registro de reclamações dos clientes, registrando sua insatisfação no sistema. ​ Realizar retratação em nome da marca e encaminhar o caso para a Montadora analisar e posicionar o cliente. ​ Informar ao cliente como realizar o agendamento da revisão, registrando sua solicitação no sistema. ​ Transferir clientes que entram em contato e desejam falar com o departamento de carro reserva, assistência 24 horas e/ou SAC. ​Recepcionar rechamadas de reclamações que estão em tratativa com o BackOffice. ​Pesquisar contatos de concessionárias, para o cliente verificar o serviço desejado. Informar a concessionária mais próxima. ​ ​Abrir protocolo no SAC, para realizar um acompanhamento no veículo do cliente que está imobilizado na concessionária. ​ ​Auxiliar cliente verificar informações do veículo no site. Realizar junto cliente o passa a passo.​ ​Esclarecer dúvidas de Exclusão de Garantia, instruir o cliente conforme preconizado no manual, as condições para manter a garantia do veículo. Se necessário manter contato com as concessionárias para entender a solicitação exposta pelo cliente e se for o caso transferir o cliente para contato com a loja. ### O que você traz Ter no mínimo 18 anos; Para o sexo masculino possuir reservista; Ensino médio completo; Ter fácil acesso a região do Grande ABC; Habilidade com digitação (será avaliada e por favor utilizar o computador para a realização do teste); Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala; Experiência em CRM (SAC); Familiaridade com ferramentas de IA, como o Co-Pilot e tecnologias semelhantes, para ajudar a aumentar a produtividade e apoiar a resolução de problemas em tarefas diárias. Nossa escala de trabalho para posições de SAC é de segunda a sexta-feira, com sábados em escala alternada e todos os domingos de folga. ### Informações adicionais Salário R$1.725,00 Vale-refeição ou alimentação (R$31,00 dia); Vale-transporte; Seguro de vida em grupo; Assistência médica; Assistência odontológica; PLR; Total Pass; Programa Conte Comigo; Plano incentivo (variável) de até R$200,00 mensais de acordo com desempenho. Carga horária 06h ou 07h por dia. ### Importante O treinamento será em modelo hibrído ou presencial, mas, o trabalho é presencial no escritório. ### O que oferecemos Nossos funcionários desempenham um papel fundamental em nosso sucesso como empresa. Entendemos que cada um de nossos funcionários é único, tem necessidades e ambições exclusivas e gostamos de fazer parte de sua jornada. Estamos aqui para capacitá-los e incentivá-los no desenvolvimento pessoal e profissional, garantindo que assuma o controle, oferecendo uma grande variedade de cursos e programas de desenvolvimento direcionados. Tudo isso em um ambiente global em que a mobilidade internacional e a progressão na carreira são incentivadas. Cuidar da saúde e bem-estar dos colaboradores é uma prioridade fundamental para nós. É por isso que criamos programas como Work Well para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. 106633 | Atendimento ao cliente e gestão de reclamações | Profissional | Allianz Partners | Tempo integral | Permanente O Grupo Allianz é uma das empresas de seguros e gestão de ativos mais confiáveis do mundo. O cuidado com nossos funcionários, suas ambições, sonhos e desafios é o que nos torna um empregador único. Juntos, podemos criar um ambiente onde todos se sintam empoderados e tenham a confiança para explorar, crescer e moldar um futuro melhor para nossos clientes e o mundo ao nosso redor. ### Na Allianz, defendemos a unidade acreditamos que um mundo unido é um mundo mais próspero e estamos comprometidos em defender consistentemente as oportunidades iguais para todos. E a base para isso é nosso local de trabalho inclusivo, onde as pessoas e o desempenho importam e que cultiva uma cultura baseada na integridade, justiça, inclusão e confiança. Portanto, acolhemos candidaturas independentemente da origem étnica ou cultural, idade, gênero, nacionalidade, religião, classe social, deficiência ou orientação sexual, ou quaisquer outras características protegidas pelas leis e regulamentos locais vigentes. Great to have you on board. Let's care for tomorrow. ### Nota Ter diferentes forças, experiências, perspectivas e abordagens é uma parte integrante da cultura corporativa da Allianz. Uma maneira de alcançar isso é a rotação regular dos executivos da Allianz entre funções, entidades da Allianz e áreas geográficas. Portanto, a empresa espera de seus funcionários uma abertura geral e alta motivação para mudar regularmente de posição e acumular experiências dentro do Grupo Allianz. ## At a glance - Posted by the employer: Oct 2, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 13, 2026 - Last checked: Oct 13, 2026 - Listed for: 11 days - Location: Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, Brazil - Employment type: Full-time[Apply on Allianz’s careers site →](https://careers.allianz.com/global/en/job/AISAIPGB106633EXTERNALENGLOBAL/Analista-de-Atendimento-SAC) ## More jobs at Allianz ### [Analista de Atendimento - Assistência 24h](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/jobs/4c94079df7c345470a84/) Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, Brazil ### [Analista de Atendimento ao Cliente](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/jobs/6f1b20c1c4d7c8d87f7c/) Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, Brazil ### [Customer Success Manager - NSA Region (m/f/d)](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/jobs/9c2c8f01ab40e6575b88/) Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, Brazil ### [Accounting and Governance Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/allianz/jobs/29e3c4e74ef57ce4a5da/) Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, Brazil ## Similar jobs at other companies ### [Pessoa Analista de Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente)](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/2c4147307e66af129414/) NTT · Sao Paulo, Brazil ### [Analista de Planejamento e Atendimento ao Cliente](https://jobs.opennash.com/companies/eaton/jobs/69488fb2b7428f436821/) Eaton · Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, BRA ### [Analista de Atendimento ao Cliente Junior](https://jobs.opennash.com/companies/veolia-environnement/jobs/e4f57c49c53322107a78/) Veolia Environnement · Sorocaba, SP, Brazil ### [SAP BW and SAC Development](https://jobs.opennash.com/companies/airbus/jobs/ad9929690b67a4732778/) AIRBUS · Bangalore Area ### [SAC Consultant (Financial Analytics)](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/b197111ae5c268ebf290/) Accenture OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)