[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Air Liquide jobs](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/) · [Search jobs](/search/) Air Liquide · France, CESTAS # Conseiller Relation Client (CDD H-F) - Merignac France, CESTAS Listed on Air Liquide’s official careers site. Posted September 26, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Air Liquide’s careers site →](https://airliquidehr.wd3.myworkdayjobs.com/AirLiquideExternalCareer/job/France-CESTAS/Conseiller-Relation-Client--CDD-H-F----Merignac_R10101909) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Air Liquide](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/) / Conseiller Relation Client (CDD H-F) - Merignac ## Job description Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile. Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile. #changingcarewithyou Orkyn’ Depuis 40 ans, nous avons l’ambition d’améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux. Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé. C’est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste? Les pôles de compétences assurent l’ensemble des interactions avec le patient et les clients (prescripteurs, pharmacies, établissements de santé). Ils rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activités de santé à domicile. La relation client assure le bon pilotage du choix des canaux (accompagnement distanciel ou physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients. Le Conseiller Relation Client (CRC) est rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de compétence est lui-même rattaché à la direction d’activité pour laquelle il opère. - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients - Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc…) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles - Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d’un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l’optimisation du meilleur canal d’intervention. - Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens) - Assurer l’assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l’information de la clientèle sur la prestation Orkyn’ - Jouer le rôle d’interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Etes-vous LA personne faite pour ce poste? Pour réaliser ses missions le Conseiller Relation Client travaillera étroitement avec: En interne: - Ses homologues CRC ainsi que les équipes santé connectée et planification afin de permettre une bonne coordination au sein de l’équipe et entre les fonctions du pôle de compétences ### Les managers du pôle de compétences - responsable relation client, planification et santé connectée ### Les équipes opérationnelles en zone - intervenants terrain, responsables de prestation, les planificateurs à chaud En externes: - Patients, - Professionnels de santé - Pharmacies, HAD, EHPAD Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation. ## At a glance - Posted by the employer: Sep 26, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 22 days - Location: France, CESTAS[Apply on Air Liquide’s careers site →](https://airliquidehr.wd3.myworkdayjobs.com/AirLiquideExternalCareer/job/France-CESTAS/Conseiller-Relation-Client--CDD-H-F----Merignac_R10101909) ## More jobs at Air Liquide ### [VitalAire - TECHNICIEN CONSEIL REFERENT Cestas - H/F](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/jobs/ce00e841fd63b49258ec/) France, CESTAS ### [2026年度新卒採用 E&C部門／Fresh Graduate Programme 2026](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/jobs/5ce0eea24301d22eb10f/) Japan, Kobe-shi ### [2027年度新卒採用／E&Cエンジニアリング職](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/jobs/cedb81508abe277574c7/) Japan, Kobe-shi ### [2027年度新卒採用／サプライチェーン職](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/jobs/51b50bb553a5d4405561/) Japan, Amagasaki-shi ### [2027年度新卒採用／プラントエンジニアリング職](https://jobs.opennash.com/companies/air-liquide/jobs/e469229a599cfa467522/) Japan, Kobe-shi ## Similar jobs at other companies ### [Manager d'Equipe Relation Client F/H](https://jobs.opennash.com/companies/bouygues/jobs/f8c8e396451dc9cd51b3/) Bouygues · France ### [cdd conseiller de vente hf](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/0ec4e26115639c8c37c2/) Richemont ### [cdd conseiller de vente flagship salons vendome hf](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/a357ccb543244d3452c9/) Richemont ### [CDD 14H - Conseiller de vente - TCCS Villefontaine H/F](https://jobs.opennash.com/companies/estee-lauder/jobs/5f4f86fac626f9a1377f/) The Estée Lauder Companies · VILLEFONTAINE, France ### [CDD - Chargé de relation client e-commerce H/F - fin d'année](https://jobs.opennash.com/companies/hermes-international/jobs/aa09485dfb3f4813d688/) Hermès International · PARIS, Île-de-France, France OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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