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Acciona · Valencia

# Jefe/a de Operaciones

Valencia 

Listed on Acciona’s official careers site. Posted October 22, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

ACCIONA, en su división de Servicios, selecciona Jefe/a de Operaciones para la zona de Levante.

### Descripción del puesto MISION DEL PUESTO

Garantizar la correcta prestación de los servicios de Facility Management, gestionando de forma integral los servicios técnicos y los servicios generales, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio contratados, la satisfacción del cliente, la optimización de costes y el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de seguridad, calidad y medio ambiente.

### FUNCIONES
- Dirigir y coordinar la operación diaria de los centros, edificios o contratos asignados.
- Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Implantar procedimientos operativos que aseguren la excelencia en el servicio.
- Mantenimiento integral de instalaciones.
- Gestión de Soft Services. Responsable de la gestión y supervisión de limpieza, jardinería, gestión de residuos, recepción y atención al usuario, servicios auxiliares, logística y control de plagas.
- Elaborar y controlar presupuestos operativos.
- Analizar desviaciones económicas y proponer acciones correctoras.
- Optimizar costes operativos sin afectar la calidad del servicio.
- Preparar informes económicos para la dirección y clientes.
- Mantener una relación directa y continua con el cliente.
- Participar en reuniones de seguimiento.
- Gestionar incidencias y reclamaciones.
- Identificar oportunidades de mejora y venta cruzada de servicios.
- Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
- Liderar equipos multidisciplinares propios y subcontratados.
- Supervisar responsables técnicos, encargados y coordinadores de servicio.
- Desarrollar planes de formación y evaluación de desempeño.
- Fomentar una cultura de mejora continua y orientación al cliente.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de PRL.
- Garantizar el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios.
- Participar en auditorías internas y externas.
- Promover iniciativas de sostenibilidad y eficiencia energética.
- Asegurar el cumplimiento de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

### Requisitos del candidato REQUISITOS

Formación:
- Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Arquitectura Técnica o similar.
- Valorable Máster en Facility Management, Gestión de Activos o Dirección de Operaciones.
- Formación complementaria en Prevención de Riesgos Laborales, Gestión energética, Normativa técnica de instalaciones y Lean Management y mejora continua.

### Experiencia requerida
- Mínimo 5 años en posiciones de Facility Management.
- Experiencia demostrable en gestión simultánea de Hard y Soft Services.
- Gestión de contratos multiservicio.
- Coordinación de equipos multidisciplinares.
- Relación directa con clientes corporativos.
- Experiencia en sectores industriales, oficinas corporativas, centros logísticos, retail o entornos críticos.

### Perfil

Profesional con sólida experiencia en Facility Management integral, especializado en la gestión de servicios técnicos (Hard Services) y servicios generales (Soft Services), con capacidad para liderar operaciones complejas, gestionar equipos multidisciplinares y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos, económicos y de satisfacción del cliente, garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia.

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 22, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 26, 2026
- Last checked: Nov 2, 2026
- Listed for: 11 days
- Location: Valencia[Apply on Acciona’s careers site →](https://acciona.wd3.myworkdayjobs.com/ACCIONA_Employment_Channel/job/Valencia/Jefe-a-de-Operaciones_20103266)

## Hiring at Acciona
- Open jobs: 581
- New in the last 7 days: After two weekly collections
- Tracked since: Oct 12, 2026

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